济源供电公司:让民生保供企业用足“满格电”
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济源网讯 1月25日获悉,济源供电公司把保障民生保供企业用好电,纳入为群众办实事重要内容和优质服务惠民生重点工作,细化措施,提高效能,以高品质服务确保企业用足“满格电”。
济源供电公司主动对接民生保供企业的业扩报装需求,严格落实“三零”“三省”举措,坚持“实时响应、快速到达、蹲点服务、限时办结”的理念,开辟办电绿色通道,全程上门服务,在客户电力线路布点、受电工程建设、电气设备安装调试等方面提供技术支持,实现供电服务“始终在线”、客户办电“一键直达”。去年4月份以来,该公司已高效办理客户业扩增容业务52个。
鉴于入冬后民生保供企业用电负荷普遍较高的情况,济源供电公司结合“万人助万企”活动,组织人员对全市79家农副产品加工、食品制造和水、暖、燃气供应等企业开展走访活动,实地了解用电需求,解决用电难题,帮助客户检查电力设施,增强供电可靠性,全面提高企业的用电质量。去年11月份以来,该公司先后解决企业双回路电力配套、客户侧设备改造技术支撑等事项13个,提供咨询服务41次,帮助企业消除安全隐患25处。
此外,济源供电公司还对全市32个购物超市、51个重点农贸市场等加强检查巡视力度,落实好恶劣天气条件下的电力设施安全防护措施,为民生保供企业的正常运作提供优质电能,服务人民群众美好生活需要。(李建国)