济源供电公司：清理规范收费行为 优化全市营商环境

低压用电服务一班班组成员首先对辖区内的转供电主体进行摸底调查，以便全面、准确的掌握情况，同时结合市发改委的要求，将清理规范转供电环节加价收费的具体告知与用户，取得用户的支持后与其签订承诺书，督促主体用户按照降价后的标准收取电费，让降低一般工商业电价的措施全部传递和落实至用户。（张磊）。

聚力打好“攻坚战”

”10月8日，在济源市沁园办事处东留村“煤改电”施工现场，济源供电公司监督人员对施工中存在的问题及时指出，敦促相关人员当即整改，确保符合质量标准。深化协同，凝聚攻坚合力“为提高效率，我们协同安监、配电、物资等部门成立联合攻坚组，并认真优化施工方案，组织41名施工人员在8个作业点同步施工，将原本10个工作日的任务压缩到7天来完成，确保项目及早投用。按照“新建为主、改造为辅，严格标准、整村推进”的原则，济源供电公司组织人员，精心做好每个行政村的项目建设梳理分析，对可能存在的问题提前研判，制定相应措施。

济源供电公司：细化措施助力重点项目建设

根据项目施工计划用电需求，加快外围供电设施升级改造和运维管理，提高电能质量，确保电力安全可靠供应。接下来，济源供电公司将定期组织服务人员深入项目建设工地，实时把握项目用电情况，精心检查供电设施，及时解决客户用电难题，并主动听取各类意见和建议，不断提高服务的针对性和实效性，积极营造良好用电环境，为重点项目推进创造良好条件。”10月15日，在济源市东林生态文化园施工现场，文化园项目负责人对前来核查配电线路走径的济源供电公司工作人员说道。

济源供电公司：加快推进秋检工作

”10月14日，在济源市轵城卫福安村，施工负责人张三河指着刚检修的10千伏线路告诉笔者。优化资源配置，集中施工力量，采取分段施工、分级作业、多点攻坚、协同推进的方式，保证检修时效。刚性执行检修计划，建立协调协同机制，在一变停运或一线停电时，组织变电运检、输电运维和配电检修人员根据业务界面科学分工，实行输配电设备定检、消缺和供电线路隐患治理“一遍过”，杜绝重复停电、多次停电。

济源供电公司：服务重要客户用电安全

济源供电公司把重要客户用电安全纳入秋季安全大检查工作的一个重点，坚持优质服务和规范履责相结合，切实做好隐患排查，为重要客户提供良好用电环境。同时，该公司还结合客户负荷性质和秋冬时节气候特点，指导客户完善应急预案，落实风险防控措施，提高电力突发事件应急能力，切实增强用电的安全可靠性。济源网讯“自备电源容量不足，停电事故预案不完备……”10月16日，济源供电公司组织人员对新源化工有限公司用电设施精心把脉，对发现的问题及时向企业负责人下发整改通知书，提出整改建议，督导客户消除安全隐患。

济源供电公司：盯紧现场 深化管控保安全

安全是高质量发展的根本保证。强化精益化安全监督，围绕“十不干”要求和安全管理规定，对施工环节实行全过程监督，聚焦作业细节，对照安全防控重点，做好安全管控，深入推进反违章行动。当前，秋检预试、设备运维、电网改造和“煤改电”电网配套项目多、分布广、施工作业密集，安全生产面临较大压力。

济源供电公司：党建引领推动高质量发展

全面落实新时代党的建设总要求，深入实施“旗帜领航·三年登高”计划，充分发挥党委“把方向、管大局、保落实”的领导作用，坚持全面从严、全面过硬，不断优化发展环境，优化工作作风，以党的建设高质量推动公司和电网发展高质量。济源供电公司坚持“强党建、促发展”理念，坚持党建引领，为公司高质量发展提供保障。此外，济源供电公司发挥廉政建设阵地作用，构建“网络+实体”“线上+线下”教育监督格局，引导党员干部确立“上善”意识、“自律”意识和“率下”意识，一级带着一级干，一级干给一级看，形成创先争优浓郁氛围。

济源供电公司：举办党支部标准化建设业务培训

济源供电公司：深查“零度户” 规范用电管理

强化计量部门与各基层供电所协同机制，对于损坏、故障的计量表计及时进行更换，并做好更换记录，防止由于人为因素而产生“零度户”，严防跑、冒、滴、漏，降低台区线损，维护企业经济效益，营造良好供用电环境。济源公司立足优化管理、堵塞漏洞、提升效益，集中对辖区内零度户进行整治，进一步规范用电管控，提升台区综合电压合格率。对于确定不再用电的用户，现场办理销户手续。

济源供电公司：倾心服务 助“空巢”老人安全用电

主动开展上门服务，对辖区内的空巢老人用电情况进行服务走访，建立“空巢”老人用电服务档案，了解农村“空巢”老人用电情况，并根据不同情况进行分类整理，做到心中有数、查找有据，为“空巢”老人们提供亲情服务。同时，建立电话沟通制和入户随访制，动态了解用电情况，定期检查用电设施，以亲情式、零距离服务，营造安全温馨用电环境，确保留守家庭安全用电。在每个基层供电所分别成立2至3个流动服务队，采取走村串户的方式，对“空巢”老人家中的电力线路，用电设施进行全面把脉排查，针对发现的问题或隐患，本着“优质、高效、便捷”的理念，及时帮助予以解决，并对不合格的刀闸、漏电保护器、插座及老化电线进行更换，消除空巢老人用电隐患，着实解决大家的用电难题。

济源供电公司：优质电能助推项目建设

建立旅游项目建设供电服务台账，以客户为中心，以问题为导向，通过电话随访、实地走访相结合，查找服务短板，细化改进措施和保障机制，并从制度机制层面完善提高日常服务效能的办法和途径，着实增强服务的针对性和实效性，确保旅游项目建设用电无忧。济源供电公司本着电力先行的理念，主动跟进用电需求，主动做好服务对接，密切与政府部门和建设单位沟通，了解基础信息，掌握用电动态，建立专项服务档案，为旅游项目建设提供安全可靠的电力保证。同时，济源供电公司立足横向协同，实行周会商制度，定期组织相关部门分析服务旅游重点项目建设相关情况，采取多部门协同的方式，协调解决工作中遇到的用电难题，提升服务效率和工作质量，跟踪满足用电需求，切实为全市旅游项目建设提供优质电能，做好电力保障。

济源供电公司：细化措施 严防电气火灾

同时，济源供电公司还结合“安全用电进社区”活动，围绕高层住宅小区用电特点和涉电安全防范重点，通过设立咨询台、发放宣传画册等方式，有针对性地开展用电安全宣传，讲解发生电气火灾时的应急处置方法，以及简单预防电气火灾的技巧，提高居民安全防范意识和自我防护能力。为有效遏止电气火灾发生，济源供电公司以服务民生、确保安全为根本，实施高层住宅隐患排查专项行动。济源网讯10月16日，济源供电公司组织技术服务人员有针对性的对辖区内高层居民住宅小区的配电柜（箱）进行排查，消除安全隐患，细化消防安全措施，并向居民讲解安全用电知识，引导大家提高安全防护意识，严防电气火灾事件发生。