营商环境是经营主体的“生命之水”“培育之土”。去年以来，示范区创新推出“五大机制”，不断提升服务水平，全力为企业纾困解难，激发经营主体活力。

　　建立“政企沟通畅聊会”机制。示范区分管领导每周与主管行业领域的10至15名中小微企业家进行座谈，对企业反映的一般性问题即交即办，对短期解决不了的问题通过系统性改革逐步改进、完善，全力化解遗留问题。同时，示范区不断完善“线上”“线下”并行的银企常态化对接机制，多渠道保障企业项目资金需求。

　　实行“行业+属地”网格管理。示范区实行企业满意度双负责的网格化工作机制，常态化组织开展对经营主体的走访座谈交流活动。今年以来，示范区持续提升经营主体网格化服务水平，通过走访、座谈、电话回访等形式，对2万多个经营主体开展走访服务，已解决问题900余个。

　　成立“优化营商环境合力服务团”。示范区成立各开发区、镇(街道)“优化营商环境合力服务团”，建立一线调度机制，实行“经营主体点单，区、镇(街道)吹哨，职能部门报到，合力组团服务”；完善网格联系机制，实行“一对一”“一对多”等服务方式；强化合力服务机制，实行综合协商、集中“会诊”、协同“作战”；突出问题导向机制，聚焦问题，实行限定期限、三层逐级解决问题机制。

　　提供“创业惠客厅”套餐服务。示范区变“企业找政府”为“政府找企业”，精准施策，为企业提供“前、中、后”全生命周期服务。示范区提供靠前服务、精准服务、跟踪服务；开展预约服务、延时服务、周末不打烊服务；推行企业登记现场即办服务，实现企业开办“码”上办。

　　实现优化营商环境工作监督常态化。示范区纪工委监察工委聚焦政策落实、行政审批、作风建设等重点环节和领域强化监督，持续推动营商环境优化升级。示范区营商办发挥营商环境特邀监督员作用，强化对基层营商环境问题的监督整改；推动营商环境投诉举报电话、平台在示范区广泛应用，建立“平台统一受理、专人梳理研判、按责分级核办、限时办结反馈、定期回访复核、办结归档销号”工作机制，推进优化营商环境工作常态化监督。

　　据统计，1至5月份，示范区通过“政企沟通畅聊会”等渠道，为经营主体解决问题1200余个，即交即办问题解决率达100%；引导各银行为46个项目投放资金47.6亿元；持续对接47个省市重点项目，涉及融资需求105亿元；累计新增经营主体10374个，同比增长128.25%。

　　巢好引凤栖，花香蝶自来。下一步，示范区将紧密协同、守正创新，持续优化各项服务，认真落实惠企政策，狠抓实干、力促落实，努力以营商环境之“优”助经营主体之“强”、促经济发展之“进”。（记者 黄一冰 实习生 卢艺丹）

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