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济源供电公司:优化服务 为企业发展赋能

2020-11-24 09:28:10来源:济源网责任编辑:薛芳芳

   济源网讯 11月19日,济源供电公司组织技术服务人员对大河面业的配电设备、生产车间用电线路进行“把脉问诊”,并着重对电源、供电线路以及电力设施进行排查,为企业开具度冬“良方”。

  想企业所想,急企业所急,让企业用好电,用舒心电。济源供电公司坚持“安全可靠、优质高效”的原则,不断优化服务举措,延伸服务平台,助力企业温暖度冬。主动实施服务对接,定期组织人员对重要客户的用电设备、线路进行“体检”,消除安全隐患,规避用电风险,并认真征集客户的意见和建议,及时改进方法、优化措施,实现服务的个性化、精准化和高效化。加大对企业的主供线路、备用电源及应急设备检查,协助客户提前做好具有可操作性的事故预案,对部分客户设备老化、备用电源容量不足等问题,面对面的解决企业用电难题,提出合理化整改建议,提高客户设备健康运行水平。优化办电业务流程,对新增、扩容等企业客户,严格落实项目经理制、限时办结制和跟踪督办制,主动加强沟通,及时提供“一对一”技术服务,最大限度提高服务效能,全力为企业高速、高质量发展赋能。

  同时,济源供电公司根据客户生产经营状况及用电特点,为客户量身定制用电方案,指导企业优化用电,合理安排生产班次,避开用电高峰,帮助企业节能降耗,降低生产成本,增加经济效益,倾情助力企业温暖度冬。(杨战营)



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