您的位置: 济源人 > 济源要闻 > 正文

全市17家单位打造最佳营商环境承诺书

2018-05-03 00:00文章来源:济源日报责任编辑:



市旅游发展委员会

  为进一步优化全市营商环境,济源市旅游发展委员会向社会各界郑重公开承诺:

  一、在办理业务和工作协调中,做到语言文明、态度和蔼、工作热情。

  二、对来我委办事的单位和个人,全力提供优质服务,在符合法律政策规定和工作专职范围内,积极高效办理各项业务。

  三、实行政务公开,认真贯彻执行国家有关方针、政策,正确履行工作职责,在符合保密规定的前提下,对我委办理的业务内容、办理流程、申报条件等事项,一律对外公告。

  四、积极加强人员培训,提升专业素质,优化办理流程,缩短办理时限,让群众办事“最多跑一次”。

  五、严格执行有关法律、法规、规定,认真受理游客旅游质量投诉,切实维护游客的正当、合法权益。

  六、大力倡导“诚信为本、质量第一”的服务理念,严厉打击损害旅游者合法权益的行为,净化全市旅游市场发展环境,维护全市旅游市场秩序。

  七、确定市旅发委纪检监察室为全市旅游行政投诉举报受理机构,坚决打击不作为、乱作为、以权谋私、服务承诺不兑现等违法乱纪行为。

  以上承诺,坚决履行,请广大群众和社会各界予以监督。

  监督电话:0391-6633646


回顶部