济源网讯(记者 王莉)近日，一市民遭遇冒充抖音客服的电信网络诈骗，短短数小时内，银行卡内10万余元被不法分子转走，造成重大财产损失。

　　据受害人回忆，其接到陌生来电，对方自称“抖音官方客服”，并谎称受害人名下抖音账号已开通直播功能，若不及时关闭，每月将自动扣除800元费用，且可能影响个人征信。这番说辞让受害人陷入焦虑。随后，对方以“协助关闭直播功能”为由，诱导其下载一款未经认证的会议类APP，要求受害人进入指定会议房间并开启屏幕共享。

　　在屏幕共享状态下，不法分子逐步引导受害人操作手机，先是诱导其打开手机银行APP，继而谎称“需通过客服窗口验证信息完成关闭”，诱骗受害人将银行卡号、密码等关键信息输入至非官方聊天窗口。待受害人完成操作后，对方迅速挂断电话。受害人随后察觉异常查询账户时发现，卡内10万余元已被全部转走，遂立即报警。

　　针对此案，示范区公安局反虚假信息诈骗中心紧急发布警方提醒：官方平台不会通过电话主动要求用户“关闭功能”“取消扣费”，凡自称“客服”以“自动扣费”“影响征信”等话术制造焦虑的均为诈骗；切勿下载来源不明的APP，拒绝向陌生人开启屏幕共享，绝不向非官方渠道透露银行卡号、密码、验证码等敏感信息，遇此类情况可直接通过抖音官方客服渠道核实，或拨打110、96110咨询，切勿轻信陌生来电的指令。

　　警方呼吁，广大市民需提高警惕，牢记防骗要点，发现疑似诈骗行为及时举报，共同筑牢反诈防线。

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