示范区开展“业务大学习 技能大比武”文明服务技能大赛

　　济源网讯 (记者 侯琪琳) 为进一步深化“放管服”改革，提升政务服务质量和水平，打造一流营商环境，9月18日，示范区开展“业务大学习 技能大比武”文明服务技能大赛，以赛促学、以赛促练、以赛促干，引导全体窗口工作人员对标先进、查找不足、提升能力，持续激发“比、学、赶、帮、超”的工作热情，锻造一支业务精通、服务规范、形象良好、群众满意的高素质专业化窗口服务队伍。

　　比赛现场，气氛紧张热烈。来自市场监管、税务、医保、综合、不动产、公安、公积金等7个服务区代表队选手各显身手、各展其能、沉着应战，比业务、拼理论、展风采，全力书写政务服务的精彩“答卷”。

　　据了解，此次比赛设置“初露锋芒”业务笔试、“精益求精”业务实操、“风采亮相”窗口展示、“稳扎稳打”知识必答、“团队作战”知识必答、“争分夺秒”知识抢答、“身临其境”情景模拟等环节，参赛选手围绕理论素质、业务知识、实操技能等进行比拼。经过激烈角逐，公安服务区代表队获得一等奖，税务服务区代表队、公积金服务区代表队获得二等奖。

　　以赛促学强本领，以学促干显担当。大家纷纷表示，作为窗口工作人员，要加强学习，提高理论知识和专业技能水平，增强服务意识，为群众提供更加高效、便捷、贴心的服务，切实提升企业群众办事满意度和获得感。

　　政务服务大厅是政府联系群众、服务企业的最前沿，是展现政府形象与公信力的重要窗口。示范区政务大数据中心有关负责人表示，要以此次比赛为契机，常态化开展文明服务技能大比拼系列活动，营造比学赶超、创先争优的良好氛围，着力优化政务服务环境，全面提升政务服务效能，为实现“愚公移山谱写新篇、两高四着力做示范”奋斗目标贡献力量。

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