“供电公司为我们企业提供了最优质的服务保障和可靠的电力支撑，让企业生产无忧。”济源市圣华混凝土负责人苗先生说道。过去假期结束，国网济源供电公司组织工作人员主动上门走访，为企业生产设备开展隐患排查。

　　济源是新兴工业城市，辖区小微企业多、服务区域广，济源供电公司以客户需求为导向、以服务品质为保证，紧密结合小微企业生产经营实际，立足“对接需求、主动解忧、优质高效”的原则，用零距离服务助力小微企业健康发展。根据小微企业分布、用电特性、负荷状况等，划分14个服务区域，分别组建服务团队，了解企业用电方面的急难愁盼事项，主动对接需求，对检查发现的问题做好记录，并根据客户需求的轻重缓急和实际情况拿出解决方案和保障措施，做到“一企一答复”“一企一方案”“一企一策略”，用心为企业用电护航，尽心为企业营造电力营商环境。

　　同时，与各小微企业建立“点对点”“一对一”服务机制，定期走进定点联系的小微企业，对客户内部的变压器、配电柜和供电线路开展“拉网式”排查，服务客户安全用电。今年，已为52家新增小微企业提供用电专项服务，帮助客户治理安全隐患12例，解决用电难题5个。

　　此外，济源公司还在加强用电知识宣传的基础上，为企业电工开展教育培训，提高其专业技能。并根据客户生产经营状况，指导企业优化用电，通过合理安排生产班次、优化无功补偿等方法，帮助小微企业节能降耗，降低生产成本，增加经济效益，倾情助力小微企业发展。

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