东风浩荡，春光正好。行走在示范区，处处都能感受到高质量发展的澎湃动能。

　　生产车间里，机器轰鸣，一派繁忙景象，生产供应得到保障的企业正开足马力加快生产进度。施工现场，不被事项办理困扰的项目，正紧锣密鼓掀起建设热潮。

　　企业是经济发展的主力军，服务企业就是服务发展。作为助企纾困、提升营商环境、转变干部作风、推动经济发展提质提速的有力抓手，“万人助万企”活动开展以来，示范区立足服务全省工作大局，锚定“两个确保”、围绕“八个方面”、实施“十大战略”，推进“1+10”工作部署，全力释放服务效能，营商环境持续优化，经济发展企稳向好，高质量发展势头强劲。

　　高位推进 硬核举措“实打实”

　　为企纾困，制度先行。

　　示范区党工委、管委会对“万人助万企”活动高度重视，构建了“1+6+18”(1个示范区领导小组+6个市级服务指导组+18个镇、街道、开发区各自的领导小组)、“33+503+N”(33名示范区领导+503名助企干部+N个党建专员、互派干部和镇、街道助企干部等)和“活动办+部门+工作组”共同作用的三大工作体系，采用“专题推动+定期调度+督导交办”的工作手段，定期召开“万人助万企”活动项目调度会和问题推进会，交办企业反映的问题，确保工作压茬推进、务实高效。

　　在问题化解机制、组织宣传机制、督导考核机制等叠加作用下，示范区坚持“无事不扰、有事解决”“说到做到、服务周到”。聚焦企业面临的瓶颈制约因素，助企干部深入企业面对面、点对点开展走访调研活动300余次，让企业困难诉求有人管、能解决。

　　凡事预则立。在“万人助万企”活动中，示范区不打无准备之仗。

　　坚持把“万人助万企”活动作为稳增长、促创新、优环境的关键抓手，示范区深入落实促进经济平稳健康发展“一揽子”政策措施，丰富完善助企政策举措和方式方法，强化生产要素保障，切实帮助企业解决生产经营中遇到的难题堵点，有效提振市场主体发展信心，激发企业内生动力和创新创造活力。

　　坚持“稳”字当头，示范区实行“电量日监测、价格周报告、运行月分析”制度，以月保季、以季保年，密切了解重点企业生产经营状况，预测经济发展走势，及时发现经济发展中出现的趋势性、苗头性问题并进行预警，确保工业经济平稳增长。

　　精准施策 解难赋能“点对点”

　　“解决方兴管业厂区内树木过高存在的安全隐患问题、解决梵高艺术环境公司工业垃圾清运问题、解决农业园区改造提升事宜……”打开玉泉街道精心制作的助企“连心卡”，一个又一个“店小二”服务企业发展的故事跃然纸上。

　　以“万人助万企”活动为载体，玉泉街道创新“ABCD”问题收集分类清单、“红绿黑旗”跟踪问效机制，组织人员深入企业进行“一对一”服务，及时记录并反馈助企“连心卡”上困扰企业的难点、痛点、堵点，切实帮助企业解决实际问题。

　　亲商助企，排忧解难，贵在务实。

　　进车间感受企业生产脉动，入一线化解项目推进困难，访民情解决群众急难愁盼问题……示范区不断强化服务意识，扎实推进“万人助万企”活动，用心、用力、用情解决企业诉求，为企业谋发展，为经济蓄能，为发展加码。

　　在问题收集阶段，示范区列出12类重点突出问题收集指导清单，开展“企业服务连心桥”等活动，在行政服务中心增设“万人助万企”活动服务窗口，强化助企干部主动收集与服务窗口被动收集两方面工作，加大问题收集力度，扩大问题收集范围。

　　在问题解决阶段，示范区以“问题解决率”和“企业满意率”为目标导向，坚持“点办理、批处理”工作法，建立一般问题当场办、常规问题部门办、重大问题市领导办的分级解决机制，通过限时办结反馈、动态销号、定期通报等方式加快办理。同时，示范区充分发挥服务工作组作用，通过开展问题解决情况“回头看”活动，深入企业实地走访了解情况，公布举报电话，坚决实现问题办结不打马虎眼、不拖泥带水、不弄虚作假。目前，问题解决率达100%，实现了问题闭环处理和有效解决。

　　企业自身难以解决的问题，迎刃而解；企业内生动力全面激发，拓市场、上项目、谋发展……在作风更实、方法更多、政商关系更亲的氛围中，人们能更强烈地感受到示范区“万人助万企”活动释放的强大动能。

　　力求实效 促进发展“心贴心”

　　随着金利、万洋等省市重点项目的进驻以及天龙焦化等停产停工企业的有序盘活，济源经开区范围内尤其是玉川大道沿线机动车停车难的问题逐渐凸显。

　　今年以来，济源经开区通过“万人助万企”活动，组织助企干部深入辖区企业听取一线职工对停车位建设的需求和建议，利用节假日多次到玉川大道现场踏勘调研，大力推进主要道路重点地段停车场建设工作，有力缓解辖区停车难问题，消除部分交通安全隐患。

　　用地空间不足、资金紧张、电力缺口大、用工紧缺……企业遇到的一个个实际困难很可能就是一道道“生死关”。示范区在“万人助万企”活动中，特别注重强化要素保障，让企业经营能安心、发展有信心。

　　“公司建立初期，在厂区选址、土地审批、环保审批等各个方面，得到了政府的大力扶持。许多工作由助企干部代办。”在河南凯华万洋新型建材有限公司总经理陈伟看来，助企干部不仅能做到“雪中送炭”，还能做到“锦上添花”。

　　共赢，在服务之间。在助企惠企热潮中，企业纷纷鼓足干劲，开足马力稳产满产，以企业之稳支撑经济之稳。

　　数据显示，在广大助企干部和包联企业的共同努力下，示范区“万人助万企”活动取得明显成效：2022年工业投资完成137亿元，占目标任务的101.5%，顺利完成工业固定资产投资135亿元的目标任务；新开工工业项目80个，超额完成全年新开工60个工业项目的目标任务。

　　“我们把今年作为‘企业服务年’，并将以此为抓手，纵深推进‘万人助万企’活动，精准开展‘企业服务连心桥’活动，完善领导包联、专班服务、跟踪督办、考评奖惩等工作机制，争取实现企业诉求受理、办理、反馈全流程闭环管理，确保企业问题解决率、满意率均达到100%，更好地服务全国全省全区经济发展。”示范区工业和科技创新委员会党组书记、主任李军华说。

　　企业的实际难题解决了，信心提振了。当下，“万人助万企”活动如春风吹拂，助力示范区万千企业茁壮成长。

　　新的春天，新的征程，新的出发。在持续深入推进“万人助万企”活动中，示范区必将汇聚磅礴力量，释放巨大潜能，斗志昂扬，再攀高峰。（记者 刘永芳）

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