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济源供电公司:上门走访特巡 优质服务不停

2022-10-20 15:37:18来源:济源网责任编辑:克盈盈

  济源网讯  “变压器温度正常,配电柜设备正常,线路设备无发热现象。”10月19日,济源供电公司市区供电中心保电人员对豫光集团开展专项检查,对发现的问题及时处理、协助整改,确保重要客户在党的二十大期间安全稳定用电。

  为给客户提供更加安全可靠的供用电环境,济源供电公司提早安排部署,成立优质服务小组,专门负责用户负荷侧管理及保电相关优质服务,进一步强化用电安全检查,落实保电措施,确保二十大期间优质服务不停、客户可靠用电。该公司结合工作实际,组织保电人员加大用户侧隐患排查治理力度,按照“服务、通知、报告、督导”四到位要求,协助指导用户开展专项检查,重点核查用户外电源及自备应急电源配置情况,并开展全要素保障测试,逐户制定并落实措施,保障重点用户可靠供电,对于发现的隐患(缺陷),第一时间督促指导用户制定可行的防范措施和应急预案,确保安全隐患及时消除。同时,加强与客户上级主管部门和政府有关部门的沟通汇报,依靠政府力量推进客户用电安全隐患的整改。(张磊)



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