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济源供电公司:延伸服务 助力产业发展

2022-05-20 17:11:53来源:济源网责任编辑:陈亚楠

济源网讯 5月18日,济源供电公司组织技术骨干对辖区内各养殖基地的用电线路、养殖户的用电设备进行细致排查,并针对排查出的隐患,及时告知用户,做到即查即改,保障养殖业安全用电,助力产业发展。

  电力充足是产业兴旺的基础,济源供电公司紧密结合产业发展用电需求,积极延伸服务触角,拓宽服务渠道,用优质服务、充足电能,持续为产业发展提供坚强电力保障。结合不同产业发展特点和用电特性,以5大中心供电所为单位,组织供电服务小分队,主动深入各产业发展基地,对变压器、配电箱、漏电保护器和开关、导线等仔细排查,并对涉及产业发展的用电线路、设备进行特巡,重点监测配电变压器各项技术指标,发现隐患及时消除,提高供电可靠性。

  此外,济源供电公司还以优质服务为导向,以客户满意为根本,深化“点对点”“一对一”服务,做到一个产业项目一名“电管家”,通过电话随访、定期走访等途径,及时解决客户用电难题,实时提供个性化服务。今年以来,济源供电公司共解决涉及产业发展的用电难题62次,帮助客户消除各类安全隐患102处,开展便民服务320多项次。

  “下一步,我们将持续推动电网建设深度融入地方规划,进一步提升供电服务质量,以贴心周到服务和可靠的电力保障致力于产业融合发展,助力产业兴旺。”济源供电公司营销部负责人说。(杨战营)




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