近年来，随着人们生活水平的整体提高，老年人的审美也在逐渐提高。他们不再拘泥于传统的退休生活，越来越多的“银发族”走进美容美体机构，享受面部护理和身体调理带来的全新体验。调查发现，越来越多的老年人渐成美容行业消费“新主力”。

　　消费观发生改变，学会享受生活

　　韩女士是汤帝路上一家美容养生会所的负责人。她告诉记者，现在条件好了，老年人的审美观念、消费理念也发生了变化。她们来店里做美容不仅是为了美，而且更多的是为了有一个健康的身体。

　　韩女士从事美容行业已经12年。六七年前她租下这套房子，自己当老板：“店里的业务主要是身体调理和面部护理。我们店的顾客目前有百余人，都是老客户介绍新客户，靠口碑积攒的客户。客户多是工薪阶层的中年人。60岁以上的顾客也有，她们多是来调理身体的。”人年纪大了，身体机能随之退化，会出现腰酸背疼等情况，经常调理身体，可以减缓身体衰老。身体健康了，才能享受夕阳红。

　　65岁的任阿姨是该美容养生会所年纪最大的顾客。任阿姨年轻时就经常出入美容院，退休后仍坚持每月做两次美容。除了身体调理，她也很重视面部护理。“只看皮肤，感觉她才40多岁，绝对想不到她已经65岁了。”韩女士说，任阿姨是她店里的老顾客，五六年来一直在这里做美容，家人也很支持，“她选了面部护理和身体调理两个套盒，按一个月来两次计算，半年大概消费3000元。”

　　开店时间长了，韩女士和不少顾客成了朋友。一些老年人即便没有预约项目，也喜欢抽空来店里找她聊天。“顾客给我带来很多正能量。每次聊天都觉得她们的生活幸福感满满。”韩女士在聊天中获知，任阿姨平常不仅爱唱歌，还喜欢旅游。“等我老了，我也要向任阿姨学习，把自己的生活打理得既丰富又精致。”韩女士说。

　　美容护肤显年轻，老年生活更自信

　　今年32岁的小芳从事化妆品销售5年了，目前在南华商业广场一楼一个知名化妆品品牌柜台工作。3月25日下午，记者看到，小芳所在的化妆品柜台不断有顾客来咨询、购买商品，既有年轻女孩，又有年龄大些的阿姨。她们根据自己的年龄段、皮肤状况选择适合的产品。

　　小芳介绍，近几年，来化妆品柜台买东西的阿姨越来越多，能占到客户群的10%至15%，阿姨们的消费能力比较强。“我们公司每年年底举办VIP客户答谢年会，邀请的都是一年来消费靠前的客户。在2020年的年会上，15位VIP客户中有4位年龄在50岁以上，占到VIP客户的26.6%。她们的经济基础比较好，并且消费理念很成熟，也有更多的时间护理肌肤，在我们的客户群中占比越来越大。”小芳说。

　　家住粮油街的张阿姨是小芳的忠实客户，一般三四个月来买一次产品。“我虽然退休了，但是平时的肌肤护理不能放松。我觉得这个品牌很适合自己，就一直在这儿买。”张阿姨认为，无论任何年龄的女人都不能邋邋遢遢。自己形象好了，老公孩子看着心情也会好。最重要的是，形象好、显年轻会让自己在生活中更加自信。

　　因为是老顾客，小芳对张阿姨的情况比较了解：“她一次性就会拿八九百元的化妆品。”

　　定期“打卡”成习惯，留住青春留住美

　　62岁的孙阿姨家住在愚公路上。3年前，她所住的家属楼旁开了一家美体店。退休后经常光顾老年养生产品店的孙阿姨一开始以为这也是一家养生产品店，体验一次后成了这家店的忠实粉丝。现在，她每天早上5时就到美体店做身体热敷，傍晚有空还会去做美体塑形。

　　“我在这儿办了年卡，已经连续来2年了，天天来‘打卡’。我感觉整个人精神状态越来越好，体形也变美了，越来越有自信，甚至比刚退休的时候状态还好。”孙阿姨虽然满头白发，但声音响亮，从内到外透着自信。

　　这家美体店的老板小典说，店里除了孙阿姨，60岁以上的顾客有七八个，其中有一位阿姨已经70多岁。老年人的时间比较充足，平时来的次数比年轻人还要多。

　　在美体店的墙上，挂着一面孙阿姨送来的锦旗。孙阿姨说：“来店里做身体护理后，自己不仅瘦了，而且身上的各种小毛病也没了。平时我来这里还能跟大家聊聊天，心情也舒畅了，比闷在家里强多了。”

　　采访中，一些中老年消费者告诉记者，生活条件好了，大家的追求自然更高了。他们不仅希望身体健康，更希望“留住”逝去的青春，美丽的容颜。“忙了、累了一辈子，现在总算可以让自己享受一下生活。”市民张女士说。

　　事实上，目前在美体店的消费人群中，中老年人已经成了消费“新贵”。一家美体中心工作人员刘小姐告诉记者，现在年轻人来美体店不规律，只有中老年人定期消费，她们有时间、有消费能力，最受美体店欢迎。“现在市民生活条件好了，留住青春、留住美丽是大多数爱美人士的心愿。”刘小姐说。

　　家里老人爱美容，子女多数支持

　　如今，越来越多的“银发族”迈出家门，悠闲惬意地去美容美体店，买品牌护肤品打理自己，一方面是具备一定的经济能力，另一方面家人的理解和支持也很重要。对于老人爱美容这件事，子女们又是持何态度呢？

　　市民陈女士认为，人的外貌随着年龄增长而苍老是自然规律，不可逆转，但心态是可以自我调节和控制的。老年人应该彻底摒弃传统观念，克服心理障碍，勇敢地正视自己的爱美之心。因此，她非常支持已步入老年的母亲做美容护理，永远健康美丽。

　　“退休并不意味着人生走向终点，相反，这是一段新生活的开始，作为子女，我非常希望看到父母的晚年生活充实、幸福，而不是被琐事和子孙束缚，经济条件许可的情况下，不妨适当地装扮一下自己。”市民宋莉告诉记者，她从去年开始鼓励老妈和自己走进美容院，体验不同的护理项目。一开始，老人觉得太花钱，有些抗拒，但经不住子女们的“软磨硬泡”，最后还是到美容院做了几次护理。久而久之，老人竟也爱上这种感觉。

　　“皮肤有了改善，身体也比以前轻松了很多，我觉得老妈每天的心情都很好。”宋莉说，不同的护理项目让老人觉得，原来自己的退休生活除了柴米油盐，还可以如此丰富多彩。

　　夕阳无限好，也要防陷阱

　　面对琳琅满目的美容美体项目，老年人应该怎样选择呢？当“洗脑式”推销来临时，老年人又该如何守住钱包？示范区市场监督管理局相关负责人表示，老年人属于特殊消费群体，由于他们防范意识较弱，维权能力较低，于是成了一些不法商家忽悠、欺骗的对象。为保护老年人的合法权益，提醒老年消费者一定要理性消费，谨防消费陷阱。在选择美容院的时候，别一味图便宜，要选择有资质、口碑好的美容机构。

　　选择项目时，韩女士建议，老年人最好不要涉及微整形项目，谨慎做决定。“有些微整项目需要打麻药、动刀子。老年人伤口愈合得慢，麻药也会产生一些副作用，如果身体吃不消就得不偿失了。”韩女士说，做选择前，老年人最好征求下家人的意见，到正规医院做个评估，然后再根据自身情况定夺。

　　“根据我国《消费者权益保护法》第五十五条第一款的规定，如果美容院提供的服务有欺诈行为，除赔偿当事人实际损失外，还应承担消费者购买服务费用的三倍的惩罚性损害赔偿。”河南凌峰律师事务所律师段寒川提醒老年消费者，在选择美容院时应提高防范意识，需要多方面了解美容院是否专业正规，工作人员是否具有相关上岗资质等。在办卡或者支付费用前，要先签订书面协议，一旦身体出现不适，应当尽快到正规的医院进行诊疗，不要轻信美容机构，否则很容易掉进美容院设立的陷阱。（记者 王兴辉）

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