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济源供电公司:优质服务 护航企业复工复产

2022-02-10 17:06:09来源:济源网责任编辑:克盈盈

济源网讯 “在生产过程中要注意人身、设备安全,发现隐患要及时处理,可以拨打我们的热线电话,我们专业技术人员会积极做好协助。”2月9日,在济源东方机械有限公司,济源供电公司的党员服务队正在对该企业的配电设备和生产用电进行“把脉问诊”。

济源供电公司把春节过后企业复工复产安全可靠用电摆在突出位置,围绕济源示范区安排部署,紧密结合自身实际,优化服务、提高效能,用优质可靠的电力积极助力企业复工复产。

春节过后,济源各个企业陆续复工复产,济源供电公司坚持供电服务前置的理念,完善保障机制,细化服务举措,切实架好同客户的“连心桥”。深化优质服务延伸工作,主动摸排复工企业生产情况,量身定制“一企一策”保障措施,利用计量系统关注复工企业负荷变化,组织共产党员服务队深入企业“把脉问诊”,及时指导企业做好隐患整改。

针对企业复工时间分散、临时业务多等状况,济源供电公司对复工企业开展上门走访,详细了解生产计划,摸清用电需求,灵活调整负荷安排,为企业办电开辟“绿色通道”,以最简流程、最优方案、最快速度措施,保证客户能够快速送电,及时恢复生产;对已经复工的企业开展跟踪服务,跟踪关注企业复工后的生产经营情况,确保企业复工复产放心用电。

同时,为确保实效,该公司组织专业技术人员分别深入辖区企业,对客户变压器、配电柜和生产生活区域内的电力设施仔细“体检”,排查设备运行状态,针对发现的问题及时向客户书面告知,帮助消除安全隐患,指导企业及时调试春节期间停运的设备,对应急自备电源装置进行试运行和维护,全力做好电力保障,护航企业复工复产。(杨战营)




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