济源供电公司: 真诚服务 客户致锦旗感谢
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济源网讯 1月26日,济源首创水务有限公司将一面锦旗送到河南济源供电公司,还表扬了该公司郊区供电中心轵城供电所(承留服务站),这是为啥?
济源首创水务有限公司在全市共设置了46个污水处理站,用电区域涉及11个乡镇,缴费户号共有46个。每到月底,企业用电负责人根据不同的地域把电费交到不同的户号,每个月收到46张发票,刷卡转帐46次,存在申请开票繁琐、频繁缴费等问题。
获悉情况后,济源供电公司郊区供电中心轵城供电所(城留服务站)以实地解决企业缴费痛点为原则,创新跨地域电费结算缴费方式,拓展集团户电力缴费范围,简化电费结算手续,实现集团客户电费跨区域统一结算、集中开票的一对一服务。将首创水务有限公司的46个污水处理点绑定,选取其中用电量稳定的污水处理站作为主户、其他设为分户的方式,组建集团户从而使客户缴费时每月仅需汇出一笔电费,申请只开一张发票就完成了46个处理站的交费,大大提高了集团企业的缴费效率。(张磊 )