采访了主播，听他们讲述了自己的故事，我越发对这个行业产生好奇。主播的工作到底是怎样的?货品好不好卖?这得自己体验才能了解。为此，我联系了戴胜智能科技有限公司董事长曹大勇。

　　戴胜智能科技有限公司是一家电子商务公司，有一万多名主播分散在全国各地。此前，曹大勇受邀参加示范区妇联组织的首期“巾帼创业创新 助力乡村振兴”巧媳妇电商直播带货培训班，给报名参加的学员讲述如何做好直播带货。得知我想体验直播带货后，曹大勇爽快地答应了，并向我推荐了刚入行不久的主播星辰。

　　【记者体验】

　　先定一个小目标：两个小时卖5件商品

　　1月10日下午，我与星辰相互加了微信。

　　星辰从事主播行业不足1个月，算是新手。这一点也刚好与我想要体验的主播切合。毕竟那些老主播已经拥有稳定“粉丝”，不管是带货能力还是“粉丝”力量都已经成型，带货可能会比较顺利。跟着新手主播体验直播带货，体验感会更强。

　　星辰告诉我，她1月11日早上9时10分正好要直播，直播时间两小时，主要销售公司提前选好的商品。

　　在与星辰进行简单通话后，我对第二天的直播并不紧张。“作为网络直播的忠实‘粉丝’，我关注直播已经两年，难道还摸不出‘门道’？”我暗搓搓地想，并给自己定了个小目标：两个小时卖5件商品。

　　临睡前，我再次拿出手机进入自己平常关注的几个直播间，学习了一下主播的直播话术，然后信心满满地进入了梦乡。

　　直播前的准备有点难

　　1月11日上午8时，我和星辰约在了戴胜智能科技有限公司直播基地。

　　直播基地位于虎岭高新区电子商务产业园。

　　我赶到直播基地时，星辰已经到了。她穿着白色卫衣，头发扎成了半马尾，脸上画着简单得体的妆容，看起来青春靓丽，完全符合我心中主播的形象。

　　“来，我先带你熟悉一下咱们今天要卖的商品。”星辰笑眯眯地带着我走进了基地中的一个直播间。

　　直播间面积不大，门口对面放着一张桌子，上面有一台电脑。星辰告诉我，那是助播用的。助播就是负责上链接以及处理直播中出现问题的人。

记者（左）体验直播带货

　　主播坐的位置紧挨着助播。一张简单的木桌上面放着电脑、话筒、手机支架等设备。每个手机支架上都放着手机。桌子上摆满了要上播的商品，吃的、喝的、用的都有。桌子旁边立着几个补光灯，将主播所处的位置照得亮堂堂的。

　　“这是咱济源产的核桃油，产地就在玉阳山；这是米酒露，不用再加工，打开就可以喝……”星辰一件件给我展示将要上播的商品。我在心里默默记着。上播的商品不算多，有十来种，但是仍然让我原本有些松懈的心渐渐开始紧张。

　　“看来直播并没有想象中容易啊！”我在心里想。

　　因为之前采访过玉阳山核桃基地，加上之前给孩子添加辅食的时候，做了很多关于食用油的功课，所以我对核桃油还算了解。于是，我便把济源产的核桃油当成主要推荐的产品，并想通过它实现此次直播体验的销售突破。

　　刚开始直播就出现了小状况

　　“怎么样，可以开始了吗？”带着我熟悉了几遍商品，星辰问。

　　“可以开始了。”我虽然这么说，但是心里已经开始紧张。

　　上午9时10分，一切工作准备就绪，直播开始。

　　随着直播间的开启，一个个“粉丝”进来。

　　还没等星辰开始介绍商品，直播间就出现了小状况。因为电脑出了些问题，不能上链接，只能让主播通过直播手机上链接。

　　“大家稍等一下，我们这边出了些小状况，马上就好。”星辰一边上链接，一边向“粉丝”解释。即便如此，还是有刚进来没多久的“粉丝”离开了直播间。

　　“直播就是这样，可能你离开镜头10秒钟，就会‘掉粉’。”事后，星辰跟我说，观看直播的人中，有的是“粉丝”，还有的是“游客”(即无意间刷到直播间点击进来的网友)。“粉丝”因为跟主播比较熟，所以遇到一些小状况，会更理解且愿意多停留一会儿，但是“游客”则不然。

　　“如果人家进直播间刚好看到这边出了一些小状况，可能就直接退出直播间了。”星辰说，这很考验主播的反应能力。

　　眼看着几个“粉丝”离开，我也有些着急，忙着跟星辰一起挽留“粉丝”。好在，星辰迅速上好链接，直播得以正常进行。

　　直播两小时没卖出一件商品

　　事实上，自从开始关注直播带货后，我的闲暇时光都花费在看直播上了，家里的很多日用品也是在直播间买的，所以对主播们经常说的话以及如何与粉丝互动也有些许了解。我自认为已经掌握了直播精髓，可是现实并非如此。

　　我平时看直播，“粉丝”总是有很多话要跟主播说，主播根本没有时间一一回复，都是随机回答，互动性很高。可是在此次直播体验中，尽管我和星辰在介绍商品的时候也会跟大家讲一些其他事儿，邀请“粉丝”一起聊、一起互动，但是“粉丝”显然不买账，没有一个“粉丝”与我互动聊天，这让我深受打击。

　　直播前，我信心满满给自己定了“两个小时卖5件商品”的小目标，并想从济源产的核桃油上找突破。所以直播中，我竭力推荐了那瓶核桃油，甚至向大家分享了自己当初给孩子挑选食用油的经历，但是仍然“遇冷”。

　　11时10分，两个小时的直播结束。我赶忙问星辰这一场直播的“战绩”如何，得到的回复是：150人在直播间短暂停留，没有卖出一件商品。

　　一刻不停说了两个小时的话，口干舌燥，竟然连一件商品也没有卖出去，这让我深受打击，而一旁的星辰却很淡定。

　　星辰告诉我，一场直播卖不出一件商品，对刚入行的主播来说很正常。

　　“做主播，首先就是要扛得住寂寞。”星辰笑着说，不是每一场直播都有“粉丝”看，不是每一场直播都有人买。对很多刚入行的主播来说，一场直播只有几个人看甚至没有人看是很正常的。

　　星辰告诉我，她是一个单亲妈妈，独自带孩子，因为主播时间更灵活，方便照顾孩子，所以选择这一行。

　　“我做主播这1个月，最多的时候一场直播卖出去了30单，最少就是今天这种情况。”星辰说，主播前期就是要形成自己的特色，竭尽所能留住来直播间的人，之后逐步建立信任感。

　　星辰告诉我，虽然自己现在还是一个刚入行不久，卖不出多少货的小主播，但她相信，只要肯努力，卖出的货会越来越多。“想要在主播这一行“出圈”，惟有奋斗。”星辰笑着说。

　　【记者手记】

　　世间万事，哪有“容易”二字

　　听再多、看再多，都不如自己体验感触多。

　　很多人羡慕主播赚钱多、时间充裕，甚至包括我，在体验前也认为当主播很简单，只要熟悉自己销售的商品，给大家介绍就行，却不知道主播光鲜外表下所付出的努力和经受的打击。了解自己要上播的产品、提前想好如何与网友互动、随时做好应对突发状况的准备、经受住直播前期无人问津卖不出一件商品的打击……个中艰难，只有真正做了主播才能体会。

　　看着星辰的双眼，我想，不管是主播还是实体店经营者，甚至是我，都要耐得住没有顾客、没有成绩的寂寞，然后转换思路，迎难而上。正如主播灰灰所说，世间万事，哪有“容易”二字，如果你真的认定自己要干什么，就要心无旁骛、不畏困难地去做。（记者 李亚楠/文 王峰/图）

　　【番外】

　　让“直播+”模式助推经济社会发展

　　番外一：带货主播成正式工种

　　2020年，人社部等部门发布了互联网营销师新职业信息，其中，在“互联网营销师”职业下增设“直播销售员”工种，带货主播成为正式工种。

　　同年，人社部、中央网信办、国家广播电视总局共同发布了互联网营销师国家职业技能标准(以下简称标准)。

　　根据定义，互联网营销师是在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行营销推广的人员。

　　互联网营销师职业包括选品员、直播销售员、视频创推员、平台管理员四个工种。标准将选品员、直播销售员、视频创推员三个工种设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师；平台管理员设三个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

　　标准显示，对互联网营销师的基本文化程度要求为初中毕业(或相当文化程度)；职业能力特征要求具有较强的学习、理解、分析、计算及判断能力，具有一定的空间感，色觉正常，语言表达正常，手指、手臂灵活，形体动作协调性好。

　　番外二：示范区各部门积极探索“直播+”模式

　　在关注直播经济业态系列报道之一中，记者做了调查问卷，发现看直播的市民不在少数。采访中，记者也了解到，出于对网络直播越来越受欢迎的考量，示范区不少部门积极探索，通过“直播+”模式助力工作落到实处。

　　在2021年6月示范区举办的首届济源白银文化节期间，百名“网红达人”参与了济源“中国白银城”杯直播大赛。他们充分发挥电商直播优势，把竞赛模式引入直播带货领域，造声势、带流量，助力首届济源白银文化节活动开展，进一步拓宽了白银饰品及济源农特产品销售渠道，整场大赛带货创收65万余元。

　　除了将直播引进重大活动，示范区各部门也在积极探索“直播+”模式。示范区人社局曾多次举办直播带岗网络招聘会，通过直播和短视频相结合模式，帮助企业吸纳人才，受到了市民和企业的一致好评。

　　除此之外，为了带动妇女就业创业，示范区妇联曾举办首期“巾帼创业创新 助力乡村振兴”巧媳妇电商直播带货培训班，邀请行业大咖给报名参加的妇女朋友义务讲述电子商务基础知识、微商实际操作、直播带货、视频拍摄技巧等，受到了市民一致欢迎。首期直播带货培训班原计划招收20名学员，却收到了近百人报名。鉴于疫情防控，最终招收了31名学员。

　　示范区妇联相关负责人牛江丽说，直播带货是一种新型销售模式，举办直播培训班也是为了培养、打造一批能够掌握运用网络直播带货的实用电商人才，拓宽创业创新渠道，带动妇女群众增收致富。

　　同样，“直播+”模式也走进了济源的各个景区、企业。“直播+教育”“直播+医疗”“直播+公益”“直播+体育”“直播+美食”“直播+旅行”等多种互联网商业方式在示范区各行各业不断闪现。

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