济源网讯 12月13日，随着数字员工“小智”在公司轵城中心供电所的上岗，济源供电公司基层供电所营销专业管理进入智能管理时代。

数字员工“小智”是济源供电公司部署的一台RPA机器人，“RPA”是“机器人流程自动化”的简称，通过编写特定的程序并自动运行，来辅助完成基层业务中周期性、重复性、机械性批量数据处理工作。在实际应用中，“RPA”能够按照计划，每日自动对系统中未抄回电表数据进行补采，提高工作效率、减少人为失误。

根据数据分析，“小智”上岗后，基层供电所日均补采工作耗时可减少3至4个小时，工作质效大幅提升。目前，该公司正邀请机器人专家团队进一步挖掘应用需求，计划部署到供电所16个业务场景中，涉及电价电费、电能计量、供电服务、业扩报装、反窃查违等营销专业，实现日常报表、系统操作、系统监测、数据治理等日产操作向自动化、智能化转变，预计工作效率可以提升10倍以上，实现供电所营销专业管理减负、增效、创新、赋能。(卫凯)

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