“为啥我们小区改造均摊费用这么高？”

　　“暖气改造都改些啥？改了之后有啥好处？”

　　11月9日晚，沁园社区会议室内，“小板凳”议事会开得热火朝天，疾控中心家属院的22户居民代表围坐在一起，现场提问、畅所欲言、坦诚交流，积极商讨暖气改造事宜。

　　事实上，该小区的暖气改造项目早在4月就已出台方案。随后，通过征求意见、项目公示，大部分居民表示同意，少数人存在不同“声音”。

　　“这个时候，很有必要让群众把不同意见说出来。组织‘小板凳’议事会就是让群众现场提出问题，畅通沟通渠道，针对大家提出的问题，逐一进行化解，绝不拖延，争取让群众受益，让群众满意。”沁园社区党总支书记原维华说。

　　当晚，“小板凳”议事会将暖气改造政策、暖气改造利弊、小区面临情况等分别做了详细说明。随着一个个问题被讲明白，一项项政策被讲透彻，原维华笑了：“现在，不同意暖气改造的人请举手！”大家互相看了看，也笑了：“这是好事，我们同意！”

　　小小板凳，办的是实事，连的是人心。

　　自“党群连心工程”开展以来，沁园社区持续强化担当精神，事不避难、义不逃责，从最困难的群众入手、最突出的问题抓起、最现实的利益出发，为群众办实事，且一办到“底”、一抓到底，确保干则必成、彻底清零，用心用情用力解决好一桩桩基层困难事、一件件群众烦心事。

　　为群众办实事，只有深入一线，从群众中来，到群众中去，才能了解群众的真实需求和意愿，真正做到服务于民。

　　为此，沁园社区将社区党员纳入“红色服务队”，开展“10111”党员联户帮扶活动，要求每个党员每月走访10户群众，帮扶一个困难户，至少解决一个实际问题，提出一个意见建议，充分发挥党员服务社区、服务群众、奉献社会的先锋模范作用。

　　党员柴书骐平时工作繁忙，就利用周末时间逐户走访群众。为了消除群众的戒备心，拉近与群众的感情，他带着妻子一起上阵，在拉家常中倾听民意、收集问题。了解到一户居民已搬走，他直接将原住户、现租户添加到自己的帮扶群，并亲切告知：“有啥难事，尽管找我！”

　　带着责任、带着感情去工作，就能赢得群众的理解。一位80多岁的老太太对柴书骐说：“这个党员联户帮扶活动好啊，说明党和政府一直在关心我们。看到你们，我心里就高兴！”

　　“解民忧、护民利、保民安、顺民意、纾民困、暖民心”是“党群连心工程”的要求。“下一步，我们将利用好‘小板凳’议事会和‘10111’党员联户帮扶活动为群众办实事，一杆到‘底’察民情，一办到‘底’惠民生，为群众带来长长久久的获得感、幸福感、安全感。”原维华说。（记者 赵珊珊）

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