济源“万人助万企”活动启动后，玉泉街道助企干部第一时间走访了位于堽头居委会的汽贸产业园，倾听企业心声。走访过程中，济源市浩轩汽车贸易有限公司等4家汽车销售企业向助企干部反映了用水难的问题。

　　原来，自2007年以来，这4家企业一直使用自备水井。2020年9月，自备井按规定需要封停，统一架设自来水管道。而这看似简单的事情，却难坏了4家企业，因为管道开口费、施工费以及施工难等问题，导致自来水铺设工作被迫搁置，4家企业出现用水难的问题。

　　无事不干扰，有事就解决。玉泉街道助企干部当即受理了此问题，明确解决问题责任主体和完成时限，实行“挂号”交办，纳入台账管理。

　　受理问题后，玉泉街道助企干部和工作人员蹲点跟进，并积极与自来水公司和园林部门沟通协调。于是，受理问题第5天，汽贸产业园的自来水管铺设工程开始施工，用水问题顺利解决。此外，因为协调后施工方案更加合理，原先每家企业需承担的3万元费用，缩减至每家6000余元，切实减轻了企业负担。

　　与此同时，丰泽特钢也向玉泉街道发来“求助信号”。该企业因产能需求扩大、订单增加，急需扩建厂房，但新建厂房手续复杂、费用昂贵、周期较长，于是便把目光盯向了停产废弃多年的神州机械厂房。然而，神州机械存在错综复杂的债务纠纷，让丰泽特钢感到无从下手。玉泉街道得知企业难题后，立即成立问题协调专班，经过20余次走访协调，抽丝剥茧、抓问题核心、逐个击破，最终顺利撮合两家企业实现“联姻”。目前，丰泽特钢已顺利进驻该厂房，新设备已经安装到位。

　　玉泉街道高质量的助企服务，同样也感动了辖区内的农业招商项目——郑州吉祥园艺公司。助企干部在走访该企业过程中，客商反映园区存在冬季不保暖、水质不合格等问题，严重影响高端花卉种植产业的发展。

　　随后，经过分析研判，玉泉街道确立了暖气进农业园区、连栋温室改造提升、打深水井等解决方案。

　　“我们的工作人员更是以园区为家，每天在70℃高温的大棚内工作。”玉泉街道农业服务中心主任康有亮说。经过紧张施工，园区7000平方米连栋温室的改造提升和深水井开挖工程顺利完工。暖气管道已开始施工，预计10月底完工。7月下旬，该企业第一批长寿花、大丽花等高端花卉品种将引进园区。

　　据介绍，“万人助万企”活动中，玉泉街道坚持“一套机制，一本台账，一张连心卡，一个标准”的“四个一”工作法，深入一线，靠前服务，与企业同坐一条板凳，着力解决企业面临的突出问题和瓶颈制约，持续优化营商环境，激发企业内生动力和创造活力。

　　玉泉街道助企干部秉持“无事不干扰，有事就解决”工作原则走进企业、走进车间，每到一家企业，第一时间将服务“连心卡”递交到企业负责人手上。他们还创新“ABCD”问题收集分类清单，对企业所反映的问题进行归纳整理，梳理思路，制定针对性解决方案。

　　玉泉街道有关负责人表示，下一步玉泉街道将继续秉持“服好务，不干扰;帮好忙，不添乱；多设路标，不设路障”的服务理念，下真功夫，拿硬措施，营造为企业服务的浓厚氛围，让企业家能够安心经营、放心投资、专心创业。（记者 王莉）

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