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济源消保委发布“双十一”消费提醒

2020-11-05 10:32:43来源:济源网-济源晨报责任编辑:克盈盈

  济源网讯(记者 王峰) 随着“双十一”越来越近,不少网购平台开始预热。商家推出的“满减”“补贴”等各种各样的促销活动,让广大消费者目不暇接、眼花缭乱。日前,济源消费者权益保护委员会(以下简称“济源消保委”)发布“双十一”消费提醒。

  理性对待促销宣传,避免冲动消费。“双十一”,有不少网络购物平台推出“打折”“满减”“红包”等优惠促销活动来吸引消费者的眼球。消费者应理性看待,按需选购商品,切勿盲目购物。比如“最高领取1000元红包”活动,点开“红包”很可能是空的或者需分享至其他群组才可获得,不少消费者按照提示分享后并未得到实际优惠,有金额的红包可抵扣购买商品的价格也可能并不比平时的销售价低。消费者还须警惕类似促销陷阱。消费者在购物前先列购买的物品清单,对照清单按需购买,以免造成浪费。不要盲目购买不必要的商品,更不要被“优惠”“折扣”“便宜”“返现”等宣传活动冲昏头脑。

  仔细了解促销规则,避免消费纠纷。先涨价再降价、打折,这是每年“双十一”一些网店的惯用骗术,也是消费者最易上当的陷阱。建议消费者根据需求理性购物,提前关注商品价格波动,并通过多个平台多种渠道对比价格。在购买商品前,要仔细阅读平台网站和商家的促销规则,明确红包、积分及优惠券的使用范围,询问退换货方式及运费政策,避免事后因不了解促销规则而发生消费纠纷。

  留好交易凭证,及时有效维权。济源消保委提醒消费者,在网购时尽量选择信誉度高的卖家购买,并通过正规的第三方支付渠道进行支付。谨慎使用“二维码”支付,防止不法分子盗取个人账户等信息。在购买商品时应注意保存购物凭证,例如促销活动截图、商家承诺截图、与卖家的聊天记录、购买记录、快递单号等,以备日后出现纠纷时有充足的证据维护自身合法权益。商家送货时,尽量当面核验商品,应注意核对货品是否与所订购商品一致,有无质量保证书、保修凭证等,如有问题要请承运公司出具证明。

  一旦发生消费纠纷,消费者可先行与经营者或交易平台协商解决,协商不成的应及时向济源消保委或拨打12315进行投诉。



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