济源供电公司:发放"连心卡" 提升服务水平
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济源网讯 为进一步提升优质服务水平,5月20日,济源供电公司营业电费室工作人员来到邮政花园,为居民发放便民服务"连心卡",大力宣传公司的便民服务新举措。
随着气温升高,居民和商户的空调、电扇陆续投入使用,用电负荷随之攀升。为了更好地服务广大电力客户,济源供电公司组织营业电费室工作人员走上街头、深入社区,积极落实便民主动服务制度,为居民发放电力"便民服务卡",将印有台区负责人以及客户经理的姓名、电话、微信二维码和服务内容的服务卡发放到居民手中,便于对居民的用电问题提供全程跟踪服务,随时满足客户用电需求。
截至目前,济源供电公司营业电费室低压服务班共计发放便民服务"连心卡"70000余份,受到广大电力用户的一致好评。(张磊)