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济源供电公司:精准服务 为产业扶贫增动力

2020-05-19 16:41:01来源:济源网责任编辑:王齐齐

济源网讯 “昨天晚上刮大风,今早电工师傅就来检查用电设备了。由于电好使,浇水、控温、通风方便,俺家大棚里的香瓜长势好,价格稳,现在已挣了5000多元,这得感谢供电公司!”5月14日,王屋山区程岭村瓜农曹小梅高兴地说。

程岭村以前是贫困村,在去年整村脱贫的基础上,该村把产业扶贫作为村民持续增收的重要途径,今年1月初,利用流转的350亩土地,成立大棚农业专业合作社,种植精品西瓜、特色香瓜和黑葡萄等产业。济源供电公司建立精准化电力保障方案,对产业用电统筹规划,新增1台200千伏安变压器,把配电线路送进田间地头,保证产业项目当月投用。随后,指定2名工作人员开展“点对点”服务,指导客户日常用电事宜,跟踪解决涉电难题,助力扶贫产业健康发展。

“一个产业项目,一个电力保障方案,一个专业服务小组,一套日常服务措施,用精准服务、优质电能,让产业扶贫项目动力十足。”济源供电公司营销部负责人盛合亭介绍,随着脱贫攻坚进入决战决胜期,济源地区产业扶贫项目密集推进,为提高服务精准度,该公司在持续优化完善农村基础电力设施的同时,加强需求调研,主动同镇、村沟通,了解扶贫产业实施情况,第一时间实地接洽、勘测,及时纳入专属服务工作台账。依照产业规模、用电特点、负荷情况,精心规划,量身打造精准化的电力保障方案,切实做到科学、严谨、实用;围绕产业扶贫重点项目,由2至3人组成专业服务小组,紧盯产业项目建设、投用、生产的每个节点,通过电话、微信或面对面服务等方式,跟踪提供技术支持,解决客户用电方面的实际问题;建立定期走访和隐患排查常态机制,指导客户安全规范用电,实时消除各类风险,为扶贫产业项目落地实施、开花结果注入强劲动能。今年以来,该公司累计对接重点产业扶贫项目69个,提供精准化服务120余次,帮助客户解决用电问题82例。

“接下来,我们还将发挥共产党员服务队和青年志愿服务队等方面的作用,建立重点产业扶贫项目‘结对’服务机制,延伸服务渠道,持续提高精准服务的质量和效能,更好地满足客户个性化需求,保证产业发展电能充足。”济源供电公司负责人表示。(李建国)



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