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济源供电公司:供电服务优质 居民度夏无忧

2020-05-12 17:42:43来源:济源网责任编辑:王齐齐

济源网讯 “感谢供电师傅帮忙检查电路,消除隐患。这下小区夏季用电彻底放心啦,我代表全体业主给你们点赞!”5月7日,济源示范区金诺翡翠城物业管理负责人周先生,向上门服务的济源供电公司工作人员说道。

随着气温攀升,夏季用电高峰即将到来。济源供电公司结合居民小区用电实际,加大服务力度,确保居民度夏用电。

济源供电公司坚持集中排查、规范治理、确保实效的理念,扎实开展居民小区隐患查治,采取划片分区、包片包干的方式,按照小区布局细分责任,明确检查人员的任务、标准和时间,对全市各居民小区逐个排查,认真核对供电方式、负荷特性、自备电源、设备运行维护等信息,重点对客户变压器、配电柜、分接箱、导线接头、电缆竖井及计量装置等细致排查,针对发现的导线老化、配电设备陈旧、消防封堵设施使用不严谨等问题或电动车飞线充电、私拉乱接用电等隐患,按照“一患一档”做好登记,纳入客户隐患档案库,作为督导客户整改的基础依据。落实通报反馈制度,及时与小区管理人员沟通,明确缺陷部位、风险隐患和可能导致的后果,下发整改建议书,要求客户签字确认,帮助客户逐项制定切实可行的整改措施,并同客户建立“一对一”联系机制,便于整改过程中随时向客户提供人员服务和技术支持。其间,向小区管理人员讲解夏季安全用电注意事项,提醒客户加强供电设施检查维护,最大限度降低安全风险。

此外,济源供电公司坚持边检查、边督导、边整改的原则,敦促客户按照要求消除用电隐患,并帮助客户落实整改措施,服务小区居民安全用电、清凉度夏,营造健康和谐用电环境。(李建国)



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