济源网讯 2月25日，济源供电公司细化措施、精准施策，努力克服疫情带来的影响，用贴心服务助力脱贫攻坚。

济源供电公司紧密结合疫情防控要求和新形势下脱贫攻坚工作部署，主动同政府部门沟通，了解产业扶贫项目实施动态，本着电力保障前置的原则，提前建立服务台账，“一村一策、一项一策”细化电力保障措施。以乡镇供电所为单元，对扶贫产业项目外围供电线路加强巡视检查，做好设备维护，及时消除安全隐患，落实风险防护措施，保证电力安全畅通。发挥各用电台区客户经理作用和供电服务网格化工作优势，对新建、续建扶贫产业项目，明确责任员工和服务范围、质量标准，畅通联系方式，及时掌握产业项目实施的相关信息，对用电事项早知晓、早介入、早服务。

为保证服务效能，济源供电公司本着优质、高效的理念，对客户提出的用电需求及时响应，畅通绿色通道，落实专属服务措施，能线上办理的加强业务指导，做到“随办随用、办必办好”；不具备线上办理条件的，在认真落实疫情防控要求、做好安全防护措施的基础上，走进现场解决用电难题，细化供电方案，依照要求开展接火送电等服务。

接下来，济源供电公司还将紧密结合疫情防控实际，有序推进贫困村电网优化完善等工作，持续提高用电质量，为产业项目落地和扶贫产业壮大提供充足电能，助力疫情防控和脱贫攻坚取得双胜利。(李建国)

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