“你们真正把企业的事当成自己的事来做，谢谢!”近日，杭氧集团相关负责人将一面写着“加班加点办实事 营商环境排头兵”的锦旗送到示范区市场监管局，对登记注册科工作人员高效、专业、暖心的服务给予点赞。

　　据了解，杭氧集团旗下多家企业近期有变更登记需求。因业务推进时间紧、流程涉及事项多，企业面临手续办理难题。示范区市场监管局登记注册科工作人员了解情况后，坚持以企业需求为导向，迅速开启“一企一策”定制服务模式。该科室安排业务骨干进行对接，全程跟踪指导企业准备材料，针对企业疑问及时解答。同时，工作人员主动提供延时服务，加班加点，确保各项变更手续快速办结，实现“高效办成一件事”，助力企业抢抓机遇发展。

　　这样的延时服务场景，在示范区市场监管局企业服务大厅已成为常态。无论是企业开办的材料审核、跨省迁移的流程指导，还是全程电子化登记的操作协助、个转企业务的政策解读，工作人员始终秉持“群众需求不打烊”的服务理念，为群众提供准时办、随时办、延时办的贴心服务，让每一名办事群众都能满意而归。

　　“企业的认可是我们工作的最大动力，满足企业需求是我们努力的目标。”示范区市场监管局相关负责人表示，在今后的工作中，该局将持续深化“放管服”改革，聚焦企业开办、变更登记等关键环节，不断优化“一窗通办”“全程电子化”等举措，提供更优质、高效、暖心的服务，让企业群众切实感受到政务服务的效率与温情。（记者 张佩佩 通讯员 魏静）