8月4日，中原银行济源愚公路支行与济源市反诈中心紧密合作上演了一场“反诈保卫战”，及时保住客户18万元资金。

　　8月2日，中原银行济源愚公路支行迎来一位中年客户，提出要支取18万元现金。厅堂值班人员在办理业务前敏锐地发现，客户资金入账显示为“贷款资金”，客户起初称取现用于装修，随后却改口为借款，说辞前后矛盾。为稳住客户、争取核实时间，工作人员以大额取款需提前预约为由，引导其周一再来办理，为后续处置工作埋下关键伏笔。

　　8月4日上午10点半，客户如约而至。柜员再次耐心询问取款用途，逐步核实中发现，客户实际并无正当用款理由，手机下载多个不明软件，取现资金疑似要投入某“高返利平台”，这一特征与电信诈骗典型套路高度吻合。柜员一边以“大额现金需报请上级授权”为由暂缓业务，一边向支行行长及分行运营管理部汇报。分支行迅速启动应急机制，同步联动市反诈中心。

　　济源市反诈中心工作人员了解相关情况后迅速出警，10分钟内赶到现场，与银行工作人员合力劝阻。经过长达1个小时耐心劝说和案例讲解，最终客户识破骗局，放弃取款及转账念头，18万元成功保全。

　　从银行识疑、逐级上报，到警方快速响应、合力处置，环环相扣的联动流程成为守护群众资金安全的“黄金防线”。济源市反诈中心也对中原银行济源分行员工在此次拦截中表现出的专业素养和责任担当给予充分肯定。

　　下一步，中原银行济源分行将持续深化警银协作，以更严密的防控体系，更敏锐的洞察力，筑牢金融安全“防火墙”，用实际行动守护好人民群众的“钱袋子”，为助力区域金融稳定贡献坚实力量。

　　(供稿单位：中原银行济源分行)