秦保建在接待来访群众时强调

厚植为民情怀做好群众工作 

以实实在在的成效取信于民

　　济源网讯 (记者 史方方) 4月28日，示范区管委会主任、市长秦保建在市人民群众信访服务中心接待来访群众，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，提高政治站位，厚植为民情怀，用心用情、依法依规做好群众信访工作，切实维护人民群众合法权益。

　　接访中，秦保建认真倾听群众诉求，与相关部门、镇办负责同志共同研究，梳理信访事项来龙去脉，分析问题症结，现场明确责任主体和解决时限。秦保建指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口。要深刻认识信访工作的重要性，始终把群众利益放在首位，带着感情、带着责任做好信访工作，认真接待每一位来访群众，及时了解群众合理诉求，把群众信访事项办实办好，推动矛盾纠纷及时化解。

　　秦保建强调，要提高为民服务的能力本领，针对群众反映的问题，相关单位要强化责任担当、认真抓好办理、合力推进落实，确保每一个问题都能得到切实妥善解决。要扎实推进信访工作法治化，严格按照政策法规办事，做到依法依规、公平公正，推动信访案件有效化解。要坚持问题解决一步到位，杜绝敷衍塞责、应付了事。要设身处地为群众着想，特别是关系到群众切身利益的事项，以最快速度、最高效率推动问题解决，让群众看到实实在在的成效，感受到党和政府的关怀与温暖，努力营造和谐稳定的社会环境。