济源网讯(济源日报记者 李珊珊)“谢谢你们帮我找回手提包，真是太感谢你们了!”12月10日，在市交运公司综合调度室，55岁的齐女士拿着写有“服务周到 品德高尚”的锦旗，连声道谢。原来，齐女士在12月6日乘坐公交车时，不慎将装着银行卡、身份证等物品的手提包落在了公交车上。最后，在市交运公司工作人员的帮助下，齐女士成功找回了手提包。

　　据齐女士回忆，12月6日下午，她在市人民医院买完药乘坐109路公交车回家，中间换乘时不慎将手提包落在了车上。她发现包丢后连忙到终点站寻找，但没能找到。“我当时急得不行，因为包里放着银行卡、身份证、户口簿等重要的物品，银行卡里还存有我看病要用的钱。”齐女士说。

　　焦急之下，齐女士拨打了市交运公司电话，向他们求助。“我们接到电话，了解情况后，建议她抓紧时间报警。有民警在场协助的话，我们可以帮忙调取车辆监控找到相关线索。”市交运公司综合调度室工作人员说。

　　12月7日上午，齐女士与家人一起来到市交运公司综合调度室。民警到场后，市交运公司综合调度室工作人员立马调取车辆监控，经过一个多小时的反复排查，终于找到了拿走齐女士手提包的乘客和他下车的具体位置，并协助录了像作为证据。随后，在民警的帮助下，齐女士带着录像去找线索。“我根据监控提供的位置，到那儿之后在附近的垃圾桶里找到了我的手提包，身份证、户口簿和银行卡都在。”齐女士说。

　　昨日，市交运公司综合调度室负责人韩江涛在接受记者采访时表示：“交运公司就是为市民和乘客提供服务的。乘客在乘坐城市公交车或骑乘公共自行车的过程中，遇到任何问题都可以拨打6633215向我们寻求帮助。”