10月8日上午9点，市法律援助中心服务大厅里人头攒动，大厅内各个窗口的工作人员都在紧张有序地忙碌着。大厅内设有12348法律咨询、申请受理、审查审核、监督投诉等窗口以及私密室等功能区。

在12348法律咨询窗口，值班律师杨宁正在为来访群众耐心解答法律问题;在申请受理窗口，工作人员董林洁正在为群众办理法律援助事项;在审查审核窗口，中心副主任陈卫正在审核法律援助案件卷宗。

法律援助是一项扶贫助弱、维护困难群众合法权益的公益事业。近年来，市法律援助中心不断提升法律援助服务质量，降低法律援助门槛，拓宽法律援助范围，延伸服务触角，使法律的阳光照亮群众的心田。

法律维权见希望

“谢谢你们!我原本已经走投无路了，是你们让我看到了希望，让我有了活下去的勇气。”记者闻声望去，看到一名中年妇女眼含泪花，紧紧握住工作人员的手，激动地表示感谢。

这究竟是怎么回事?原来，这名妇女是李某，家住济源深山区，曾长期遭受家暴，但迫于丈夫的威胁，一直不敢提离婚。村法律援助联络员得知后，当即向市法律援助中心反映。中心主任程志强几次奔波数十公里深入李某所在村了解情况，得知其家庭确实困难，丈夫游手好闲、经常酗酒，甚至酒后暴打李某。李某身心遭受重创，苦不堪言。

了解到李某的不幸遭遇后，程志强为其讲解妇女权益保护相关法律知识，鼓励她拿起法律武器维护自身的合法权益，并当即要求随行工作人员，简化程序速办此案件。今年6月15日，市法律援助中心为李某指派了援助律师，帮她打官司维权。9月8日，法院判决离婚。李某打赢了官司，维护了自己的合法权益，特地前来感谢。

援助对象更广泛

听到李某的不幸遭遇和市法律援助中心的成功援助后，记者禁不住问：“市法律援助中心是怎么实施援助的?”

“为了让法律援助的阳光温暖到每一位需要关心、帮助的援助对象，让每位老百姓都能打得起官司。我中心通过降低援助门槛、拓宽援助范围，线上线下相结合、实现服务“零距离”，织就援助网络等方式，不断提升法律援助服务质量，树立起了行业‘品牌’，赢得了群众的‘口碑’，在业内声名鹊起。”程志强说。

据了解，我市法律援助对象从最初的困难群众、低保人群扩大到所有月收入低于全市最低工资标准1720元/月的人群。此外，我市全面放开案件受理范围，把与群众切身利益密切相关的民生事项纳入法律援助范围，帮助困难群众运用法律手段解决生产生活中遇到的问题。同时，我市在全省实现“两个率先”：率先实现军人军属法律援助全覆盖和刑事法律援助工作全覆盖。

法律服务零距离

“你好!这里是12348法律援助热线。请问您遇到了什么困难，我们能帮助您吗?”这温暖清脆的声音将记者的注意力顿时吸引了过去。程志强笑着说:“在这里，工作人员常常会接起电话这样询问。这就是线上线下结合，实现服务‘零距离’。”

原来，为进一步实现法律援助便民化，让群众“零距离”获得法律援助，该中心充分利用12348法律援助线上服务平台，确保平台有人24小时不间断值班，随时解答群众咨询。

截至目前，今年市法律援助中心共免费提供法律咨询6700人次，其中来电咨询2320人次，接待来访4380人次，挽回经济损失4000余万元，受到了群众的一致好评。

硕果累累铸辉煌

法律援助网络的大小，关乎法律援助资源能否辐射到更多困难群众。近年来，市法律援助中心进一步提升服务水平，织就援助网络，将法律服务资源下沉到基层一线，同时积极推行“互联网+法律援助”模式，切实做到公共法律服务“在身边”“零距离”，打通法律援助服务群众“最后一公里”，使群众足不出户就能维权，切实让群众感受到公平正义。

半天的采访，让记者由衷地感受到了市法律援助中心全体工作人员的锐意创新、辛勤耕耘。该中心墙壁上高悬的“全国司法行政系统先进集体”“第四届全国法律援助工作先进集体”“第一届全国敬老文明号”“河南省优秀法律援助中心”等荣誉牌匾格外醒目。济源市已经真正将法律援助这项“民生工程”办成了“德政工程”“民心工程”。(记者 牛曦阳)

(原标题：让法律阳光照亮群众心田——探访市法律援助中心)