危难时刻显担当，凡人善举暖人心。近日，济源市人民医院一站式服务中心工作人员张开娇，在散步途中偶遇车祸伤者，毫不犹豫伸出援手全程守护，用实际行动诠释了普通市民的善良与医院职工的责任担当。

　　据了解，事发当日，张开娇在北海大道东高庄路口附近散步时，发现一名群众被车辆撞倒在地，头部血流不止。周围虽有不少群众驻足，但大多缺乏急救经验，一时不知该如何处置。伤者本人也因突如其来的撞击，陷入疼痛与惊慌之中。

　　危急关头，张开娇没有丝毫犹豫，快步冲到伤者身边。她首先轻声安抚伤者情绪并查看伤情，反复叮嘱其不要随意移动身体，防止造成二次伤害。同时迅速掏出手机，先后拨打110报警电话和120急救电话，清晰准确地告知了事发地点和伤者情况。

　　在等待救护车的过程中，张开娇始终寸步不离守在伤者身旁，不断轻声询问身体感受，用温和的话语缓解其紧张情绪。救护车抵达现场后，她主动向急救医护人员告知了伤者的伤情和现场情况，并随车一同前往医院。

　　到达医院后，张开娇协助伤者办理挂号、缴费等各项就诊手续，向接诊医生详细说明了伤者受伤经过和现场情况，帮助医生快速掌握病情。随后她全程陪同伤者完成各项检查，并为伤者垫付了1000元医疗费用。直到伤者家属赶到医院，她将相关事宜交代清楚后才悄悄离开。

　　经过医护人员的及时救治，伤者身体状况逐渐好转。事后，伤者家属辗转医院多个科室打听，多日后终于找到这位不留姓名的好心人。面对家属一再的道谢，张开娇朴实地说：“遇到这种情况，不管是谁，只要有能力，都会伸手帮上一把。而且我是医院的职工，见到这种事更应该出手帮助了。”（记者 王莉 通讯员 王文亮）

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