“一顿饭几块钱，荤素搭配合理，解决了我们老年人的吃饭难题。”近日，天坛街道鑫源社区居委会居民张大爷谈起社区助餐服务连连夸赞。这是该社区居委会以党建引领基层治理、用心服务群众的生动实践。

　　据了解，鑫源社区居委会80%以上的居民来自西部山区，外来人口集中、矛盾纠纷频发、群众诉求多样，基层治理任务繁重。今年以来，该社区居委会紧扣“党建+网格+大数据”工作思路，聚焦群众急难愁盼问题，一件件抓落实、一桩桩求实效，让基层治理既有力度又有温度，让群众的获得感、幸福感持续提升。

　　鑫源社区居委会坚持把党组织建在基层治理最前沿，纵向构建“社区党总支—小区党支部—网格党小组—党员中心户”四级组织体系，先后成立小区党支部10个、网格党小组16个，从95名楼栋长中确定40余名党员中心户，实现党组织和党的工作在辖区全覆盖、无死角；横向深化“三联三整合”，与9个部门开展联建共建，共享下沉工作人员40余名；联动周边4个社区协同发展，目前已有3个社区实现集中供暖，群众生活品质得到显著提升。

　　在网格治理方面，该社区居委会全面推行“一网多员”工作模式，建强“网格长+专职网格员+兼职网格员+志愿者”四支队伍，同步组建“青立方”“反诈先锋”“鑫生活”3支特色志愿服务队，形成上下联动、全员参与的网格治理合力。自2022年起，该社区居委会连续4年招募暑期返乡大学生开展反诈宣传活动，累计走访8000余户，实现辖区电信网络诈骗发案数量与涉案金额“双下降”。依托“网格吹哨、街道督办”闭环工作机制，该社区居委会成功破解尚品国际小区8年未供暖、鑫源花园小区9年未通天然气等历史遗留难题，切实为群众排忧解难。

　　针对矛盾纠纷多发的特点，该社区居委会创新“访、调、议、评”全链条闭环的“四‘言’说事儿”工作法，通过日常走访、天坛夜话党员集中走访、重点回访、窗口接访“四访”机制，了解群众诉求，今年以来已收集并解决各类问题120余个。同时，该社区居委会充分发挥“五老”乡贤的桥梁纽带作用，以“老乡管老乡”的方式打破陌生人社会沟通壁垒。退休老干部王振东、退休民警孙爱军今年已协助化解各类矛盾纠纷16起。该社区居委会邀请退休法官进驻“周到调解室”，在“青听小屋”引入专业心理咨询服务，全方位守护青少年心理健康，筑牢基层和谐稳定防线。

　　此外，鑫源社区居委会还全力推进“一刻钟便民生活圈”建设，创新打造“商户让利、社区监管、居民参与”的老年助餐服务模式，精心筛选10家热心餐饮店挂牌服务，切实解决老年人的吃饭难题；分类补齐物业服务短板，对12个专业物业小区强化常态化考评、督促服务提升，对8个老旧无物业小区实行办事处兜底保障机制，将服务范围从单一保洁延伸至综合管理，全方位提升辖区物业服务水平。

　　鑫源社区居委会党支部书记兼居委会主任王斌表示，下一步，将继续深化党建引领网格治理模式，始终把服务群众放在首位，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感，奋力绘就基层治理共治共享的崭新画卷。(记者 王莉)

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