示范区发布“五一”消费提醒

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济源网讯 (记者 王峰)“五一”假期将至,为保障消费者合法权益,济源消费者权益保护中心日前发布消费提醒,呼吁广大消费者科学规划行程、理性参与促销、依法维护权益。
消保中心提醒消费者,在旅游出行方面,参团旅游应选择具备合法资质的旅行社,签订书面合同,明确行程、住宿标准、购物安排及违约责任。警惕“低价团”“零负团费”等促销陷阱,避免陷入强制消费、擅自更改行程等消费纠纷。在景区购买特产、工艺品时,应查看产品标签、生产日期,主动索要发票。谨慎参与高风险旅游项目,确认项目安全防护措施到位。同时,提前了解景点预约要求和客流限制,通过官方渠道购票,警惕“黄牛”倒票行为。
针对假期宠物寄养需求增加的情况,消费者应提前预订寄养服务,实地考察寄养场所的卫生状况、通风条件及防疫措施,查验商家营业执照和防疫资质。签订正式寄养协议,明确宠物健康状况、日常照料、应急处理及责任划分。寄养前为宠物拍摄清晰视频、照片,保留疫苗接种证明,以便发生纠纷时维权。
购物消费方面,消费者需警惕“满减”“打折”等营销手段,比对原价与实际售价,防范“先涨价后降价”陷阱。预付式消费应充分考察商家信誉,避免一次性大额充值,谨防商家“跑路”。分清“定金”与“订金”的含义,定金通常不可退还,订金可视为预付款。
餐饮服务方面,消费者外出就餐应选择证照齐全、环境整洁的餐饮场所,查看菜单是否明码标价,结账时核对账单。
消保中心强调,消费者应妥善保存发票、收据、交易记录等有效凭证。遇消费纠纷,先与商家协商;协商未果可拨打12315、12345热线或通过全国12315平台投诉。发生食品安全事故,第一时间就医,并保存病历、剩余食物等证据。