“非常感谢你们的帮助!”近日，济源鹏源公司家属楼的居民代表将一面写着“心系百姓办实事 化解难题暖人心”的锦旗送到不动产登记中心，对工作人员倾力解决不动产登记难题表达诚挚谢意。

　　鹏源公司家属楼建于2003年，有36户居民。因原建设单位灭失、土地权属存在历史抵押等复杂问题，居民始终无法办理不动产权证。这成为居民的“揪心事”。

　　民有所呼，政有所应。2025年8月，示范区自然资源和规划局了解情况后，组织召开专题会议，深入研究相关历史遗留问题化解的政策。不动产登记中心作为主要落实单位，坚持“尊重历史、面对现实、依法依规、分类处置”的原则，主动请示汇报，反复沟通协调，最终为该“问题楼盘”量身制定了清晰可行的操作方案。

　　方案明确后，不动产登记中心指定专人跟踪对接，与税务、住建等相关部门密切配合、协同攻坚。2025年12月23日，该家属楼不动产登记工作圆满完成，解除了36户居民的后顾之忧。

　　一面锦旗，承载着群众的认可与感谢，也是对不动产登记中心的激励。该中心负责人表示，化解不动产登记历史遗留问题，是关乎群众切身利益的民生工程。在今后的工作中，该中心将继续坚守为民服务初心，进一步梳理类似问题，优化服务流程，加强部门联动，依法依规、用心用情推动更多历史遗留问题妥善解决，切实增强群众的获得感、幸福感和安全感。（记者 张佩佩 通讯员 孙璐 乔有社）

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