“以前开店办事需要‘多头跑、往返跑’，非常繁琐。这次在家门口就办理了营业执照、食品小经营店登记证、税务登记、门头审批等业务，即时办结。真是便捷高效，省时省心。”近日，个体工商户李锐锐在北海街道便民服务中心个体开店“一件事”试点办完事后不禁感慨道。她开办一家食品店，成为个体开店“一件事”集成服务的受益者，感到十分高兴。

　　为持续优化营商环境，激发个体经济发展活力，济源政务服务中心聚焦个体工商户开店办事“多头跑、往返跑”痛点，创新打造具有济源特色的个体开店“一件事”集成服务，将营业执照、食品经营许可等多项高频事项整合，实现“市镇通办、一窗受理、一站式办结”，切实为群众创业松绑减负。

　　此前，个体工商户开店面临“办证多地跑”的难题：营业执照、食品小经营店登记证等需在各镇(街道)办理，而税务登记信息确认、发票用票申请、户外招牌备案、开业活动审批等事项则要前往市级部门，繁琐的流程给群众带来了极大不便。为破解这一堵点，济源政务服务中心牵头，协调市场监管、税务、住建等部门联动，选定北海街道便民服务中心作为全市首家试点，将个体开店涉及的所有事项进行全面整合，推出“一件事”集成服务。如今，申请人无论选择前往各镇(街道)便民服务中心，还是济源政务服务中心，都能享受到“一窗受理、并联审批”的便捷服务，无需再在市镇之间来回奔波，真正实现“进一扇门，办所有事”。

　　“去年11月以来，我们全力推进个体开店‘一件事’试点工作，让群众切实享受到了改革带来的红利，不仅大幅降低了创业办事成本，更有效激发了经营主体的创新创业活力，为济源实体经济高质量发展注入了强劲动力。”北海街道便民服务中心主任王亚萍介绍，通过与市场监管、税务等部门深度协同，将食品小经营店登记、税务登记确认、门头审批等业务纳入“一窗受理”范围，在办理流程上实现高效衔接。营业执照办结后，相关信息30分钟内即可推送至税务系统，申请人可同步办理门头效果图设计与审批，形成“一件事”办理的特色工作机制，大幅提升了服务效率。

　　采访中，记者了解到，示范区市场监管局登记注册科聚焦营业执照、食品小经营店登记证两项核心证照，通过整合审批力量、简化申请材料、再造办理流程，将两项证照全部调整为即办件，最快1小时即可完成核发；济源税务部门统筹推进镇办便民中心“济税驿站”网点建设，实现服务标准、辅导流程、赋能机制的“三统一”。依托“济税驿站”，税务部门为新开业纳税人提供“开业一件事”涉税事项全流程辅导，重点拓展自然人发票代开、居民两险征收两大服务板块，详细讲解办理路径、资料清单及缴费渠道，解决群众办税缴费的“疑难杂症”。同时，依托“征纳互动”平台，“济税驿站”及便民服务终端的业务赋能，推动税费服务向乡村社区延伸，构建起覆盖全面、服务精准的现代化税费服务格局。（记者 张佩佩 通讯员 李亚妮）

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