【以更优营商环境激发更大发展活力】实行“一房一策” 守护群众安居梦

“没想到这么快就拿到‘红本本’了!”近日，济水街道龙源花苑业主李女士拿着不动产权证书，激动地对记者说。

　　原来，因开发商未结清银行贷款、土地处于抵押状态等历史遗留问题，该小区始终未能完成不动产登记。2024年，济源启动不动产“登记难”问题专项清理行动。针对该小区的问题，政府牵头，多部门与相关银行开展协商对接，于2025年8月形成系统性解决方案。

　　在工作推进中，济源税务部门发现，部分业主因缺少不动产销售发票等关键涉税凭证，存在购房合同原件遗失、付款记录不完整等情况，无法完成契税申报及后续相关手续办理。对此，济源税务部门依托“李彬工作室”涉税服务专家团队，开启“靶向攻坚”模式：建立“一户一档”，详细标注每户的购房合同编号、房款缴纳凭证、开发商欠税关联信息及契税申报材料缺失清单;全流程专人指导，提供预约、帮办、代办一站式服务。工作人员仅用2个工作日就完成首批业主的契税申报、税款缴纳及完税证明开具等所有涉税环节。

　　采访中，记者了解到，2025年，示范区税务局聚焦历史遗留项目和“保交房”项目，以“专家团队+联动机制”闭环服务为核心，实行“一房一策”分类处置，发布容缺受理清单，推出“早晚弹性办、周末不打烊”服务，助力群众办证293个。

　　“解民忧不能越底线，办实事更要守规矩。”该局党委委员、副局长谢平安表示，高效服务的背后是征管规范的坚实支撑。该局建立“服务效率与征管规范”平衡机制：对有欠缴税费的“登记难”项目，根据房屋明细信息提供相应额度或数量的发票，保障房企为已全额支付房款的业主开具发票，不因房企欠税影响业主办证;联动住建、市场监管部门建立“未开票清单”督办制度，保障业主顺利办证;针对跨政策周期项目，成立政策研判小组，梳理不同时期契税、土地增值税政策差异，形成《历史项目涉税处理指引》，确保每笔业务都合规办结。

　　示范区税务局相关负责人表示，今后将深化“一房一策”闭环服务，把“专家团队+联动机制”覆盖到所有不动产登记涉税领域，推动历史遗留问题“清零见底”;动态更新容缺受理清单、优化延时服务预约系统，让税费服务既有力度又有温度。（记者 张佩佩 通讯员 李婉晴 卫祥玉）

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