济源网讯 (记者 王莉 通讯员 李丽霞 酒敬雅) “没想到在家就能拿到仲裁调解书，太感谢仲裁员了!”近日，远在新疆的工程师范先生通过济源劳动仲裁线上受理平台，成功化解被拖欠工资的难题，特意致电表达谢意。

　　据悉，范先生此前受雇于济源某公司，在该公司汝州工程项目中担任工程师。履职两三个月后，该公司未能按时足额支付劳动报酬，累计拖欠工资1.2万元。因范先生已赴新疆就职，跨区域维权的时间成本与交通成本让他犯了难。得知济源劳动仲裁可以线上受理案件后，范先生抱着试一试的心态提交了仲裁申请。

　　收到申请后，济源劳动仲裁部门立即启动快速响应机制，并指派经验丰富的仲裁员介入处置。考虑到申请人身处异地、往返不便，仲裁员决定采用全流程线上调解模式，通过电话、电子邮箱等工具搭建“云端沟通桥梁”。一方面，仲裁员耐心倾听范先生诉求，逐一对工资明细、工作凭证等材料进行核对确认;另一方面，多次与涉事公司负责人沟通协商，系统宣讲《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规，明确拖欠工资的法律责任与不良后果，引导企业正视劳动者合法权益。

　　经过数轮沟通协调，仲裁员在充分兼顾企业实际经营状况与劳动者核心诉求的基础上，成功促成双方达成一致意见：涉事公司于一个月内一次性支付范先生劳动报酬1.2万元。为保障调解协议的法律效力与执行效果，仲裁员组织双方在线签署调解文书，并为范先生出具具有法律执行力的仲裁调解书。

　　此次线上调解案例，是济源劳动仲裁优化维权服务、提升纠纷化解效率的生动实践。下一步，济源劳动仲裁将持续优化线上受理、“云端”调解等平台功能，进一步畅通维权渠道、简化办理流程，以“数据多跑路”换取“群众少跑腿”，切实维护劳动者与用人单位的合法权益。

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