济源网讯 (记者 丁淑源 通讯员 苗润昊) 为持续巩固文明城市建设成果，近段时间以来，示范区市场监管局聚焦主责主业，通过一线督导、专项整治、文明引导等举措，推动文明城市建设工作常态化、长效化，为城市品质提升与营商环境优化注入监管力量。

　　食品安全监管是文明城市建设的重要一环。在南街集贸市场，执法人员仔细检查食品储存条件、保质期等，对发现的操作不规范问题现场下达整改通知。截至目前，示范区市场监管局累计出动执法人员500余人次，检查经营户1000余家，重点排查过期、变质、伪劣食品，目前未发现相关安全问题。

　　夜市经济是城市烟火气的重要体现，也是监管工作的重点。在槐仙夜市，执法人员为摊主开展食品安全培训，7家夜市开办方还现场签订了《食品安全主体责任承诺书》。“以前夜市偶尔会有卫生死角，现在监管部门不仅定期检查，还组织培训，这样我们经营会更规范，顾客也更放心。”槐仙夜市摊主李师傅告诉记者，如今夜市经营秩序和卫生条件有了明显改善，生意也比以前更红火了。

　　文明引导工作同样走深走实。示范区市场监管局走进济渎路学校，开展“制止餐饮浪费”主题宣传，向学生普及《中华人民共和国反食品浪费法》等相关知识;针对外卖送餐行业，制定文明出行工作方案，发放倡议书1000份，并约谈平台相关负责人，强化骑手文明行为教育。“我们希望通过多维度的文明引导，让节约理念和文明出行意识深入人心。”示范区市场监管局工作人员表示。

　　消费维权服务也在不断升级。记者了解到，示范区市场监管局邀请专家对12345热线处理流程开展专题培训，提升投诉举报的响应速度与处置效能。“以前投诉后等待回复的时间有点长，现在很快就能得到反馈，处理结果也很满意。”市民刘女士在接受采访时对消费维权服务的优化表示认可。此外，监管工作还延伸至重点镇及景区，对食品餐饮户的店面整洁、证件有效性、“三防”设施等进行严格检查，推动全域市场环境提档升级。

　　示范区市场监管局相关负责人表示，下一步，他们将以“钉钉子精神”持续推进各项工作，压实各方责任，携手经营主体与市民群众，共同维护文明、有序的城市市场环境，为示范区高质量发展增添文明动能。

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