速破农损案 用心解民忧

济源交警快速处理肇事案为种植户挽回损失

　　“这面锦旗和感谢信，是我们合作社全体社员的心意！”11月12日上午，下冶镇下韩旺村的冬凌草种植户刘全刚，捧着一面印着“神速办案解农忧 为民担当助振兴”的锦旗，走进示范区公安局交通管理支队四大队，将这份谢意送到民警手中。

　　刘全刚是济源市天坛山冬凌茶专业合作社负责人，11月5日，他经营的冬凌草基地遭遇了一场“意外风波”，基地内两处防护门、5米防护网、5个防护桩及田间管道等农业设施均出现不同程度损坏。经调取监控核实，事故系11月1日17时46分至49分期间，一辆满载货物的6.8米重型货车擅自闯入田间道路所致，肇事车辆随后逃逸。

　　“当时看着损坏的设施，心里真是凉透了。”刘全刚回忆，抱着最后一丝希望，他在11月6日上午11时10分拨通了交通事故报警电话。让他没想到的是，仅5分钟后，四大队接案民警便主动回电，细致询问事发时间、现场细节;11时20分，在收到他提供的监控证据后，民警立刻协调，通知他当日下午2时30分前往大队处理。

　　更令刘全刚意外的是，当他按时赶到大队时，外地肇事车辆的车主与司机已被通知到场。办案民警丁翼飞、李平平拿出提前梳理好的证据链，对照法律法规向双方释明权责，在高效协调下，现场便签订了事故认定书，肇事方当场完成了设施损失理赔。从报警求助到纠纷圆满解决，全程仅用了3个多小时。

　　“从‘无助报警’到‘损失挽回’，这3个多小时像一场‘及时雨’。”刘全刚在感谢信中写道，民警以实际行动践行了“急群众之所急，解群众之所忧”“响应迅速、处置专业、理赔高效”的作风，不仅帮他守住了农业生产的“家底”，更让合作社感受到“执法为民的温度与担当”。

　　“你们是人民群众信得过的守护者，更是基层安宁与发展的坚强后盾。”刘全刚的这句话，让接过锦旗的大队长史红卫很是欣慰。“这都是我们的分内事。”史红卫坦言，群众的信任是民警最大的动力，“山区农业发展不容易，我们多跑一步、快办一分，就是给乡村振兴添一份法治保障。”

　　事实上，在示范区公安局交通管理支队的日常工作里，“把群众的事当自己的事”早已成了民警的共识。面对涉农诉求，大家始终主动靠前服务，既耐心倾听实际困难，又快速对接处理。在本案中，民警接到报警后，第一时间固定证据、联系肇事方，全程无缝衔接、高效推进，没让种植户再为设施损坏的事费心跑腿。

　　“这面锦旗不是终点，是我们继续向前的坐标。”史红卫说，未来四大队会把群众的认可化作动力，以更暖的服务、更快的效率，当好基层安宁的守护者，也当好乡村振兴的“法治后盾”。（记者 王莉 通讯员 卢仁杰 文/图）

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