济源网讯(记者 郭跃军 通讯员 卢虹燕)为切实维护广大业主合法权益,提升物业服务质量,近日,示范区住建局联合市场监管部门,严格按照“双随机、一公开”工作要求,对示范区部分物业服务小区开展专项监督检查,并邀请示范区纪工委监察工委驻住建局纪检监察组全程参与监督。
据悉,此次检查依据随机抽查结果,通过现场核查设施维护情况、听取物业服务企业工作汇报、查阅台账资料等方式,重点对建业森林半岛、壹号城邦、翠园小区等18个住宅小区开展监督检查,主要围绕物业服务企业依法经营合规性、项目管理服务标准化、营业执照规范使用、物业收费价格透明化等内容开展。派驻纪检组则围绕“检查流程是否规范、问题排查是否全面、责任落实是否到位”进行全程监督,对检查过程中可能存在的形式主义、走过场等问题实时提醒,确保职能部门履职不缺位、不越位。
现场检查环节,纪检工作人员一方面监督检查组成员是否严格按照既定标准开展核查,是否存在选择性检查、人情化处理等情况;另一方面主动倾听业主代表反馈的物业履职问题,收集职能部门在监管过程中的作风效能线索。针对检查发现的问题,纪检部门督促建立问题整改台账,实行“销号管理”,确保问题整改不打折扣,防止出现“问题交办后无人跟进、整改落实流于形式”的情况。
下一步,示范区纪工委监察工委驻住建局纪检监察组将进一步加大对职能部门监管履职情况的监督力度,对监管不力、整改督促不到位等问题及时约谈提醒,推动物业服务市场健康有序发展,切实增强群众获得感与满意度。
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