近日，中原银行济源分行收到了来自济源市公安局的表扬信。信中对中原银行济源济水支行在打击电信网络诈骗工作中的快速响应、精准处置及高效协作给予高度肯定，称赞其以实际行动践行“为人民服务”的宗旨，为守护群众财产安全筑起了坚实防线。

　　这封表扬信的背后，是一场紧张有序的跨省反诈协作实战。时间回溯至2025年6月23日，一位老年客户李某来到中原银行济源济水支行柜台，提出取现需求。柜员在办理业务时敏锐发现，李某所持银行卡为新开户，且在短短几笔试探性交易后，账户突然收到一笔2万余元的跨省资金，汇款方为苏州市某银行。“您支取这笔钱是做什么用的?对方是什么人您是认识吗?”面对柜员的询问，李某神色慌张，言辞含糊，一会儿说“是亲戚转的生活费”，一会儿又支吾“不清楚具体来源”。多年的反诈培训让柜员立刻警觉起来——新开户、跨省资金、客户言辞闪烁，这些都是涉诈资金流转的典型特征。支行第一时间将这一线索上报分行运营管理部负责人，分行同步反馈至济源市反诈中心。

　　济源市反诈中心接到线索后，迅速指派民警赶赴支行。就在民警与李某进一步核实情况时，李某的账户突然被绍兴市反诈中心紧急止付。两地警方随即展开联动核查，真相很快浮出水面：原来李某口中所谓的“侄子”，实为电信网络诈骗的受害者，这笔2万余元正是其被诈骗的资金。诈骗分子以“高额回报”为诱饵，诱骗李某提供个人账户作为“资金过渡点”，企图通过跨省转账洗白涉案资金，而李某对此毫不知情，险些沦为诈骗分子的“工具人”。

　　查明情况后，济水支行主管及柜员，一边安抚情绪激动的李某，向其普及反诈知识，提醒其警惕各类“天上掉馅饼”的骗局;一边积极对接济源、绍兴两地公安，提供账户交易明细、客户身份信息等关键资料，协助警方完成资金原路退回的全流程操作。最终，在警银的紧密协作下，被骗款项成功追回并返还至受害者手中，一场“反诈保卫战”画上圆满句号。

　　此次跨省联动成功拦截诈骗资金，是济源分行深耕反诈工作的缩影。一直以来，中原银行济源分行高度重视反诈工作，通过定期开展全员反诈培训、在营业网点张贴宣传海报、向客户发放反诈手册等方式，不断提升员工的风险识别能力和群众的防诈意识。同时，分行与当地公安机关建立了常态化沟通机制，确保涉诈线索“早发现、早上报、早处置”，形成了“警银联动、快速响应、精准打击”的反诈工作模式。

　　这份表扬信既是肯定，更是鞭策。下一步，中原银行济源分行将持续强化全员反诈技能，深化与各地警方的协同联动，通过信息共享、优势互补织密跨省反诈协作网，用专业服务与主动担当守护好每一位群众的“钱袋子”，让诈骗分子无机可乘，为构建平安金融环境贡献更多力量。　(供稿单位：中原银行济源分行)

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