文明服务树标杆 幼教风采绽芳华——济源市天坛路幼儿园开展“文明服务我出彩,群众满意在窗口”经验交流活动
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为进一步提升文明服务水平,树立良好幼教窗口形象,5月27日上午,济源市天坛路幼儿园在三楼会议室开展“文明服务我出彩,群众满意在窗口”经验交流活动,两园班主任齐聚一堂,共话文明服务,凝聚奋进力量。
活动伊始,大家重温《济源市天坛路幼儿园文明优质服务常态化管理措施》《济源市天坛路幼儿园服务规范》《济源市天坛路幼儿园服务标准》,通过对规章制度的再次学习,老师们加深了对文明服务内涵的理解,强化了服务意识,明确了工作方向,为提供更优质、更贴心的幼教服务筑牢思想根基。随后,大家进行了“五优”文明服务承诺,以铿锵有力的誓言,郑重承诺将以“服务态度、服务技能、服务效率、服务举止、服务环境”为目标,践行文明服务理念,以实际行动赢得家长的认可与满意。
在微演讲环节,五位教师代表依次登台,分享自己对文明服务与幼教工作的深刻感悟。李甜甜老师以《幼教春风行,无限文明无限情》为题,讲述了用温暖与关怀如春风般浸润幼儿心灵,在点滴服务中传递文明的故事;郑曼曼老师的《追梦在路上》,展现了自己在追求幼教梦想道路上,不断提升服务品质,助力幼儿成长的坚定信念;李楠老师带来《走进童心,用爱坚守》,分享了如何用心倾听幼儿心声,用爱陪伴幼儿成长,在平凡岗位上坚守育人初心;张志颖老师以《牢记神圣使命,筑梦幼教芳华》为主题,阐述了作为党员教师的她肩负幼教使命,在服务中实现自我价值,绽放青春芳华的感悟;赵玉娟老师的《爱岗敬业,做一名幸福的幼儿园老师》,生动诠释了对幼教事业的热爱,以及在爱岗敬业中收获幸福的美好体验。
此次活动的开展,不仅为教师们搭建了交流学习的平台,更是一次文明服务理念的深度践行与升华。未来,将持续深化文明服务建设,不断提升服务质量,用文明与爱心为幼儿撑起一片成长的蓝天,以更加优质的服务赢得家长的满意与信赖,为幼教事业高质量发展贡献力量(李红芬)