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【以更优营商环境激发更大发展活力】示范区卫健委:提升医疗服务水平 持续优化营商环境

2024-08-15 08:56:02来源:责任编辑:崔鑫

       济源网讯(记者 张佩佩)基本公共服务群众满意度(医疗)指标,是包容普惠创新的二级指标,是衡量一个地区医疗机构服务能力、医护人员服务水平、推进智慧医疗建设程度等的重要标准。近年来,示范区卫健委不断推进卫生健康领域公共服务能力建设,提升公共医疗服务水平,不断增强群众就医获得感、满意度。

  不断提升三级医院门诊预约率。针对三级医院门诊预约率,建立工作台账,形成工作清单,成立专项整改小组开展督查问责,充分发挥监督、督促、查处作用,确保整改取得实效;针对医院智能化系统的使用,通过培训提高相关工作人员业务素质,对照先进,开展业务交流,提升工作执行力,提高系统使用率;通过医院官网说明、在微信公众号发布视频讲解、志愿者引导、张贴流程指南等措施,全方位、多层次地进行宣传,利用自助机预约、微信公众号自主预约、人工窗口预约、分诊台系统升级等挂号方式,提升预约诊疗率。目前,济源三级公立医院门诊预约率达到84.82%,远超省平均预约率。

  持续推进“互联网+医疗健康”项目建设。通过构建覆盖全区的“全民数字化健康档案”,初步实现全域健康数据的互联互通。医共体信息化系统建设正在加快推进,其中轵城卫生院、玉泉卫生院HIS系统已正式上线运行;12个镇卫生院人财物信息管理系统已经上线,8家市直医院系统已安装部署到位,正在进行数据维护。另外,市人民医院通过了互联互通四乙级评审,市中医院、市妇幼保健院、市二院通过了四级电子病历评审,便民惠民服务力度不断提升。

  全面提升政务服务效能。不断优化办事流程,积极推进“三减一优”,共减少申请材料12项,行政许可事项及时办结率达98%;积极推进信息化建设,按照“一网通办”要求,提升网办深度,网上办理率达到100%;进一步简化诊所设立程序,降低准入门槛,全面实施诊所备案管理;推出“出生一件事”办理等措施,全面提升审批服务质效,努力打造最佳营商环境。

  营商环境就是生产力、竞争力,更是推进卫生健康事业高质量发展的关键所在。下一步,示范区卫健委将持续提升基本公共服务医疗服务指标,不断优化营商环境。

  强化医疗机构信息化、智能化发展。充分发挥智慧平台优势,通过“智慧云医疗”核心平台建设电子健康卡,利用“分布式云计算技术”,建立以“居民电子健康档案”和“电子病历”“电子健康卡”为核心的智慧云医疗平台,全面开展线上医疗服务。加快拓展数字化应用场景(智慧医院)建设,不断提高患者就医便捷度。

  持续推进综合配套改革任务。全面优化涉企服务,以企业需求为导向,不断推进政务服务标准化建设;推进电子证照应用和“一件事一次办”改革;加强行政许可后续管理;加强法律法规和业务技能培训,加强技术评审专家库建设和管理,严格按照法律法规、标准和规范开展工作;做到主动服务、靠前服务、精准服务,切实提升群众和经营主体满意度。

  培育康养联合体,加快推动医养康养融合。加快医养结合机构建设,推进老年医学发展,促进医养康养人才队伍建设,加大政策支持和保障力度等。在公立医院及卫生院积极推广医养结合项目,为群众建设一个医疗服务和养老服务深度融合、无缝衔接的医养结合服务中心,真正实现老有所依、老有所养。



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