中原银行济源分行着力做好“养老金融”大文章，积极探索养老金融服务新模式，不断提升农村普惠金融支付服务点“金融+非金融”服务与老年客群需求的适配性，优化服务内容、提升客户体验，为农村老年客群提供更加便捷、安全的金融服务。

　　适老服务零距离，缴费支付更便捷

　　“不会移动支付手段、使用手机银行，微信银行操作难、距离银行网点远、交通不便”等难题是农村老年人反馈较多的情况。中原银行济源分行在125家农村普惠金融支付服务点布设助农POS,在水电气、话费、社保缴费等公共服务领域帮助老年人解决高频生活场景交易难的问题，让老年人足不出村就能享受同样便捷的银行卡支付场景服务。

　　服务场景多元化，助老爱老更贴心

　　中原银行农村普惠金融支付服务点坚持关怀、便利、专业、安全的的适老服务理念，积极打造适老化服务场景，密切关注老年人需求，向老年客户提供免费理发、免费测血压血糖、免费缝补、免费打印等一系列惠民服务，将助老、爱老、敬老落到实处。

　　金融宣教进农村，防范诈骗更深入

　　农村老年人是电信网络诈骗的主要受害者。中原银行济源分行充分利用乡镇支行及农村普惠金融支付服务点渠道优势，在各村持续开展宣传活动。通过为村民发放宣传折页、张贴宣传海报、开展金融小讲堂等方式，剖析跨境赌博、电信网络诈骗的常见手法、基本套路和典型案例，向老年人普及电信诈骗的典型手法和应对措施，加强老年人开户、转账等业务的操作提醒和风险提示，提高了老年群体识别、防范金融诈骗的能力，增强对自身权益的保护意识。

　　下一步，中原银行济源分行将坚持践行“金融为民”理念，继续加强“下乡”力度，充分考虑农村老年群体的特殊需求，不断加强金融服务适老化建设，助力老年消费者享受美好生活。

　　(供稿单位：中原银行济源分行)

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