“码上服务”平台二维码

　　 “问题掌上提，建议码上办”。随着济源营商环境“码上服务”平台的推出与应用，一种全新的政企互动模式正在形成。这一平台不仅畅通了企业问题反映渠道，还规范了职能部门入企执法行为，提高了涉企优惠政策的知晓度，有效维护了经营主体的合法权益，成为济源优化营商环境的一张新名片。

　　恒泰街西段曾因道路破损严重、人流车流密集，存在较大的安全隐患，周边企业和商户意见颇大。这一问题通过“码上服务”平台反馈后，营商办迅速响应，辖区办事处从现场勘查、制定方案，到通过邀标的方式找到合作公司，不到20天就完成了道路修复工作，赢得周边企业和商户的一致好评。这一处理方式，正是“码上服务”平台快速响应、高效办理的一个缩影。

　　济源汽车客运总站附近的非营运车、出租车“违规喊客”问题，也曾严重影响道路运输市场秩序。通过平台，营商办将问题及时反映至交通局后，交通局立即组织执法人员，加强对违法违规营运行为进行监管，保障了群众出行安全，维护了道路运输市场秩序。截至目前，已查获各类非法违法营运车辆20台，有效净化了市场环境。

　　南街商贸市场的商户们也深切感受到了“码上服务”平台的便捷与高效。针对商户们反映的公厕脏乱差、停水等问题，营商办和相关责任单位积极沟通，迅速对公厕损坏设施进行维修、更换，并对卫生环境进行了大清扫，及时解决了所有问题，还给群众一个干净的公共环境。

　　以“码”赋能，以“码”促优。济源正以此为契机，进一步提升政府服务水平，擦亮为企服务底色。

　　作为示范区营商环境“码上服务”平台的首批试点运行镇办，玉泉街道通过精准联企赋码、全力推用平台，健全了“企业点单、街道吹哨、职能部门报到、合力组团服务”机制，探索出了闭环服务的玉泉特色。辖区工作人员结合平台受理范围和办理流程，深入200多家企业宣讲“码上服务”平台，重点排查行政许可办理、项目审批落地、惠企政策申报等企业急难愁盼问题，先后通过“码上服务”平台有效化解企业厂房施工许可证办理、新建小区燃气验收开通等多个问题。

　　经过2个多月的试运行和近1个月的正式运行，目前，济源1.4万户经营主体、所有在建项目和1600多名执法人员信息全部纳入平台管理，已完成1.1万户企业的赋码、发码工作，实现了政企互动全方位覆盖。

　　为切实做好平台应用的“后半篇文章”，确保平台应用的高效畅通，示范区营商办联合纪委监察工委、司法局等部门，出台了营商环境“码上服务”平台实施方案、问题反映联动处理办法、“入企扫码”实施方案等制度，建立了“1+3”政策保障体系，并严格按照“13710”工作制度进行落实。这一系列举措，为企业提供了全天候、全方位、全覆盖的服务，真正做到了“涉企诉求全响应、经营主体全覆盖、入企执法全登记”。

　　“通过平台的广泛应用，它必将成为济源政企互动的新桥梁，不断推动示范区优化营商环境服务实现‘从线下到线上’‘从定时到实时’‘从被动到主动’的转变，营造一流营商环境，进一步激发市场活力，推动经济社会高质量发展。”示范区发展改革和统计局党组成员、优化营商环境服务中心主任张光表示。（记者 史丽娜）

返回济源网首页 返回新闻列表