老旧小区多、流动人口多、人员密度大、管理难度大，基层社会治理的难点如何破解?沁园街道以群众需求为导向，从大处着眼、小处着手，创新实施“六小”促“六大”城市社区微治理工作法，用小服务赢民心，用小治理促和谐。

　　“小网格”服务“大民生”。沁园街道将党建和网格化深度融合，把支部建在网格里，在居民小区和家属楼(院)组建党支部、成立党小组，细分网格，组建网格员队伍，党支部书记担任网格长、党小组组长担任专职网格员，实现了党建工作和网格化管理全覆盖。网格员担当着法制宣传员、治安信息员、矛盾调解员、民生后勤员等角色，成为老百姓的贴心人。

　　“小板凳”推进“大民主”。沁园街道瞄准居民需求，把群众会开到小区、居民家门口，大家坐着小板凳，以拉家常的形式，群众提问，社区书记、物业经理和有关部门工作人员面对面解答，做到问题在一线发现，在一线解决。

　　“小平台”维护“大平安”。沁园街道建立“会商研判平台”，由社区民警牵头，在社区召开治安会商研判会，每两周一次，组织相关负责人员，共同会商研判社区警情，针对苗头性问题加强防范。建立“特色调解平台”，号召社区“五老人员”组建调解员队伍，利用熟悉社情民意、在群众中声望高的优势，做好矛盾纠纷化解工作。

　　“小管家”担当“大重任”。沁园街道以“红色物业”创建为抓手，在无主管家属院建立“红管家”物管会，推选出德高望重的老党员和业主代表共同参与管理家属院事务，不断提升居民幸福感。

　　“小服务”改善“大环境”。沁园街道组织党员和网格员深入开展大走访、大排查活动，以建立完善“一刻钟志愿服务圈”、开展“四微服务”(讲好“微课堂”、点亮“微心愿”、做细“微治理”、优化“微环境”)为载体，细化便民服务，增强群众获得感。

　　“小舞台”承载“大宣传”。沁园街道利用社区文艺团队，编排群众喜闻乐见的戏曲、歌舞等节目，在节假日或重要时间节点进行演出，说百姓话、讲群众事，极大丰富了辖区群众的精神文化生活，更是成为法治宣传的一支重要力量。

　　通过“六小”促“六大”城市社区微治理工作法，沁园街道各社区已化解矛盾纠纷200余起，收集居民合理化建议130余条，实现了无主管楼院管理全覆盖，群众的精神文化生活进一步丰富，获得感、幸福感、安全感进一步增强，“五星”支部创建的成果也进一步显现。（本报记者 刘永芳）

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