2023年1至5月份，示范区新增经营主体10374户，同比增长128.25%，经营主体满意度和获得感不断提升，市场活力有效激发。今年以来，示范区市场监管局不断创新服务方式，打造“创业惠客厅”，变“企业找政府”为“政府找企业”，精准施策，主动为经营主体送政策、送服务，吸引更多经营主体落户济源，促进经营主体高质量发展。

　　树立“靠前服务”理念。示范区市场监管局升级“厅家合一”服务模式，在市民之家企业服务大厅设置“创业惠客厅”，主动为企业提供全方位业务咨询服务，为企业创业选址、行业选择提供决策参考。该局提供创业定制化服务，针对各类企业和创业者反映集中的问题，定期邀请相关职能部门和金融机构人员进行解答，并积极协调各部门解决企业发展中遇到的难点问题。此外，该局还积极对接辖区高校开展大学生创业专题指导，以大学生创业需求为导向，开通线上、线下创业平台，邀请创业导师做客“创业惠客厅”，进行创业实务培训，提高大学生创业能力。

　　突出“便捷服务”理念。示范区市场监管局优化服务流程，提升企业开办“速度”，对企业住所(经营场所)实行申报承诺制，创新办事指南二维码矩阵墙，实现开办企业“码”上办，并简化申报材料、登记环节，压缩办理时间，实现开办企业13个事项“一网通办”“一窗通办”。该局创新服务模式，提升服务“温度”，开辟企业登记自助服务区，增设企业智能审批机，实现“一机管登记、全程零干预”，延伸服务触角，拓展服务渠道，推行企业开办全域登记服务。该局创新举措，拓展服务“广度”，推行企业开办、变更、注销“证照联办”，深化“一照多址”改革，降低企业开办成本。该局进一步推广电子营业执照、电子印章应用，为群众提供便利，持续打造“济速优办”服务品牌。

　　突出“闭环服务”理念。示范区市场监管局重塑“监管卫士、服务先锋”新市场监管理念，从只关注企业登记注册向关注企业前期创业、后期成长全过程转变，为新设企业提供全周期、全链条、闭环式服务，助力经营主体“生得快”“活得好”“长得壮”。该局维护公平竞争的市场秩序，为经营主体健康发展营造良好环境。该局对新经济新业态新模式实施包容审慎监管，推行柔性执法，对列入经营异常名录和严重违法失信的企业开展信用修复，加强消费维权，引导“个转企”升级，落实税费减免、财政支持、金融扶持等“个转企”优惠政策，助力“质量强市”建设。

　　接下来，示范区市场监管局将继续树立问题导向有解思维、目标导向长效思维、结果导向系统思维，不断创新服务方式，拓展服务渠道，优化服务流程，打造良好的创业环境，为济源经济社会发展注入“源头活水”。（本报记者 孔晨 通讯员 陈建庄）

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