11月24日，市民在“水电气暖通”共享营业厅综合服务窗口办理业务。 卫凯 摄

　　济源网讯(记者 王鸿斐)“这里不仅可以缴纳电费，还可以缴纳水费、燃气费、暖气费等，市民可享受“一站式”服务办完缴费，再也不用像以前那样必须跑到各个营业厅办理了，方便多了。”11月24日，在位于天坛路的“水电气暖通”共享营业厅，市民闫月芹兴奋地说。当日，济源3家“水电气暖通”共享营业厅同时挂牌运行。这是济源在全省率先推出的又一项创新便民措施。

　　据了解，“水电气暖通”共享营业厅由示范区营商环境办公室牵头，整合北控水务、供电公司、中裕燃气、城市供热、中国移动、中国联通、中国电信、中国广电等8家“水电气暖通”专营服务企业资源，着力打造“公用事业综合服务平台”。

　　“水电气暖通”共享营业厅采用政府主导、行业协同、用户受益的“水电气暖通”联合服务新模式，推进公用数据共享，实现“一厅通办、协同办理、分类专办”等“一站式”服务新体验，进一步提升“水电气暖通”等专营服务企业为民服务的效能，让群众办理相关业务时更省时、省力、更省心。

　　记者见到，“水电气暖通”共享营业厅除综合服务窗口外，还设置有共享营业厅业务二维码接口，可进行自助缴费、信息查询等。“通过接口，我可以查询到近几个月的电费、水费、燃气费等消费明细，非常明晰，有疑问的地方现场工作人员就可以解答，真是不错。”市民赵龙龙说。

　　“水电气暖通”共享营业厅旨在打造共享之厅、高效之厅、为民之厅、贴心之厅、满意之厅，将成为具有济源特色的营商环境新品牌。共享营业厅的上线，标志着济源示范区“水电气暖通”服务进入了数字化办理新时代，打造了更加完善的联合营业全链条服务链，打通了便民服务“最后一公里”，步入了为民服务的“快车道”。

　　“共享营业厅将群众过去需要多次、多门、多窗、多头跑动的‘水电气暖通’的缴费、查询等业务改为‘协同办理、一厅通办’，真正实现‘进一次门、办多家事’，让群众享受到数字转型带来的新服务、新体验。”示范区住建局党组书记、局长张中联表示，下一步，将对共享营业厅赋予更多的内涵，真正实现行业数据全融合、线上线下全打通、服务场所全优化，让群众在少跑腿的同时，体验“数据多走路”的幸福感，提升人民群众的满意度。

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