济源网讯(记者 侯琪琳)10月11日，记者从相关部门获悉，今年第三季度，济源通过全国12315平台受理各类维权诉求2973件，为消费者挽回经济损失22.45万元。

　　据统计，第三季度受理商品类投诉1079件，其中一般食品、交通工具、服装鞋帽类位居前列。群众反映的主要问题有：一般食品存在包装破损、有异物、不符合国家强制性标准、商家销售过期食品等；交通工具类存在购车补贴、售后保养服务、车辆有质量问题、助力车电瓶、汽车零部件更换等问题；服装鞋帽存在购买的衣服有起球、掉色现象，鞋子磨脚、有异味，出现开胶、断底等问题。

　　受理服务类投诉625件，集中在餐饮住宿服务、文化娱乐体育服务、美容美发洗浴服务三个领域。主要包括：餐饮住宿服务存在餐厅饭菜变质、混有异物、住宿不退押金、酒店设施与网上描述不符、发放的优惠券不予使用等问题；文化娱乐体育服务类存在商家不履行合同约定、游乐场关门充值卡无法使用、健身房瑜伽馆不退费、电影票超过有效期等问题；美容美发洗浴服务类存在办卡容易退卡难、洗浴店关门、商家私自增加服务、商家未明码标价、虚假宣传等问题。

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