社区治理是城市基层治理的重要一环，关系千家万户。物业管理好不好，既是社区居民关注的焦点，又是基层治理的难点。不过，这个难点，却在豫光花园、建业森林半岛等小区鲜少看到。

　　近年来，示范区住建局充分发挥党组织作用，将物业服务管理与物业党建有效结合，以“红色物业”为引领，通过“亮身份、建阵地、优服务、惠民生”，初步实现了物业“红”、服务“优”、小区“美”、民心“暖”。

　　物业“红”起来

　　“请问咱们小区是否成立了党支部?目前有多少党员?咱们的物业企业是如何开展‘党群连心工程’的……”近日，记者跟随示范区纪工委监察工委驻住建局纪检监察组一行，前往建业森林半岛、豫光花园等小区，就“红色物业”创建工作进行专项督导检查。

　　在建业森林半岛小区内，记者看到，在小区进门处的显眼位置张贴着一张“北海街道建业红色物业‘党群连心工程’及网格化平面图”，上面详细记录着党员(网格员)联户名单。

　　“小区居民有什么需要解决的问题，可以根据上面的电话随时联系我们的党员。党员能解决的立即解决，不能现场解决的，可以将问题反映给我们的网格员。”济源建业“红色物业”党支部书记郑小波告诉记者，他们是从2020年的10月开始探索“红色物业”的。作为示范区首家探索“红色物业”的小区，他们每个月都会组织社区党组织、业主委员会、物业三方代表齐聚一堂，就小区居民反映的各种问题进行会商，并提出解决方案。

　　郑小波告诉记者，实施“红色物业”管理模式后，小区居民对物业的评价更高了。他们也因此受到了不少业主的称赞。“这代表我们的路子走对了。”郑小波笑着说。

　　建业森林半岛物业只是示范区“红色物业”在各社区推进过程的一个缩影。近年，为全面吹响“服务民生集结号”，示范区以党建为引领，积极推进“红色物业”全覆盖工作。示范区住建局组织各物业服务企业结合“我为群众办实事”活动，对各自负责服务管理的住宅小区开展各类民生调研，切实解决群众反映的物业难题。小区和无主管楼院成立党组织后，党员有了“精气神”，小区治理有了“带头人”，群众办事有了“主心骨”。200余名在职党员在居住小区亮身份、优服务，主动参与小区治理、矛盾调解、卫生创建等服务，优化了服务，赢得了民心。

　　如今，“党建引领+物业管理”“党建引领+自治组织管理”模式已在济源各物业服务企业和住宅小区全面推广。目前，示范区75%的小区成立了单独或联合党支部，278个无主管楼院全部成立了党组织或自治组织，初步实现党组织全覆盖。

　　小区“美”起来

　　打造“红色物业”，旨在通过把党建工作融入物业管理，形成推动物业管理服务高质量发展的“红色引擎”。这在一定程度上也驱动了物业公司的内生动力。在党建的引领下，物业的责任感更强了。在小区种植更多的花草美化环境、修排水渠、建设新能源汽车充电站……一项项便民举措，让居民得到了实惠。

　　在豫光花园小区记者看到，每一幢居民楼周围都有一个排水渠。小区居民告诉记者，这在雨季可以发挥大作用。

　　“以前每次下雨，我们小区地下室就会受灾，有很多积水，都走不进去。”一位居民告诉记者，而物业修的这些排水渠，很大程度上缓解了雨天地下室积水的情况。

　　“我们小区现在的物业，真是帮大家解决了不少问题。”该居民笑着说，随着豫光公会主管的豫兴物业管理有限公司入驻，并开始实施“红色物业”后，小区内消防设施设置不到位、排水不畅等问题都得到了解决。最让小区居民激动的是，经过在小区走访了解后，物业公司了解到如今购买新能源汽车的居民越来越多，充电难问题也随之而来，新能源充电桩必不可少。

　　“‘红色物业’的宗旨就是为民服务。”豫兴物业管理有限公司办公室主任原明忠告诉记者，在充分了解居民诉求后，他们在2020年将小区的一处空闲地改造成了拥有5台快速充电桩和10台慢速充电桩的新能源汽车充电站，有效缓解了小区居民充电难的问题，而他们为业主做的一件件暖心事，也引得不少业主为他们送来表示感谢的锦旗。

　　在“红色物业”的加持下，不少小区景色越来越美，各项设施也越来越齐全，居民们的幸福指数持续攀升。

　　“‘红色物业’创建工作是深化‘党群连心工程’、满足人民美好生活向往的生动实践。打造“红色物业”、红色业委会，有效实现了楼院有组织、群众有组织、服务能开展。”济源市房管局物业管理办公室主任许军说。

　　居民“暖”起来

　　“您好，请问您对咱小区的‘红色物业’服务满意不?”当天的督导检查中，示范区纪工委监察工委驻住建局纪检监察组成员随机走访了几个小区业主。当被问及小区物业管理时，不少居民竖起了大拇指。

　　“每次一进门看见党徽和‘红色物业’这几个字，我心里就会很踏实，觉得住在这里很安心。”85岁的市民柴玉泉告诉记者，自打小区建立“红色物业”之后，隔三差五就有人上门询问他有没有遇到什么困难，对小区物业有哪些意见。平常在小区提个重物，总有工作人员过来帮忙。有次雨天，他外出回来忘记带伞，还没走进小区门口就有物业的工作人员撑着伞赶来给他送伞，让他觉得很温暖。

　　“实行‘红色物业’，我们居民最受益。”柴玉泉告诉记者，最让他感动的是，因为他和小区里的几个老人平常都爱抖空竹，物业工作人员知道后，便组织他们成立了空竹表演队，逢年过节就在小区里进行表演。“如今的生活，那是越来越舒心了。”柴玉泉笑着说。

　　“下一步，我们将继续履行监督职责，督促房管部门加大工作力度，采取有效措施，全力打造物业管理服务行业的红色阵地，让物业党建底色更红、服务更优、群众生活更幸福！”示范区纪工委监察工委驻住建局纪检监察组工作人员党剑名表示。（记者 李亚楠 通讯员 和宁）

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