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【开展“能力作风建设年”活动 建设清廉济源政治生态示范区】优化政务服务功能 提升便民服务水平

2022-01-12 10:33:53来源:济源网-济源日报责任编辑:克盈盈

  济源网讯(记者 侯琪琳)“以前办理林木采伐许可证,要往市区跑两次,现在使用自助一体机在家门口就可以办理业务,真是太方便了。”1月6日,在承留镇便民服务中心大厅,河南金马能源股份有限公司车间主任孔潇潇在帮办人员的指导下,不到10分钟就办好了林木采伐许可证。

  记者从示范区政务服务和大数据管理局获悉,济源在全省率先实现“林木采伐许可证核发”全流程自助办,群众可通过就近的政务服务自助一体机进行办理。目前,济源106台政务服务自助一体机在城乡星罗棋布,林木采伐许可证核发、残疾人证办理等7项审批事项和89项便民服务事项可实现全流程“就近办”“自助办”。

  “林木采伐许可证核发事项引入自助一体机之后,实现了群众‘就近办’‘就地办’‘顺手办’,让数据多跑路、群众少跑腿。”示范区林业局行政审批科工作人员说。

  为进一步提升政务服务能力,济源不断深化“互联网+政务服务”能力建设,高标准建设智慧城市数据中枢平台,打通数据壁垒,推进政务信息系统整合、政务数据共享共用,用“数据多跑腿”破解群众反映突出的“办事难、办事慢、办事繁”等问题;积极推进政务服务“一网、一门、一窗、一次”改革,加快政务服务线上线下深度融合,政务服务事项全部进驻实体政务大厅和政务服务网,实现了“一窗受理”“一网通办”;推进政务服务“掌上办”,围绕群众常用、常查、常办的高频事项,高标准建设“豫事办”济源分厅,2021年新接入企业和群众常查、常用的济源特色事项210个,进一步提升了政务服务便利度。

  示范区政务服务和大数据管理局相关负责人表示,他们将持续改革创新审批服务方式、推动政务服务场景创新,全面推进“一件事一次办”,推动“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革向“一次不用跑”转变,不断增强群众办事满意度。



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