在无主管楼院专项整治采访过程中，记者听到最多的一个词就是“满意”。老百姓为什么满意？是因为相关部门实实在在为他们办实事、办好事，老百姓有了更多的获得感、幸福感、安全感。

　　长期以来，无主管楼院都是一个“老大难”问题。没有物业，设施老化，环境不好，居民们迫切希望改善生活环境，提高生活质量。

　　民之所向，政之所出。近年，中央加大老旧小区改造力度，外墙保温、平整路面、强弱电入地……老旧小区硬件设施明显提升。但是，对于无主管楼院的居民们来说，他们还想要一个“好管家”，帮助他们解决社区治理难题。

　　只有了解群众的需求，才能更好地为民办事。今年是中国共产党成立100周年，各地都在开展党史学习教育，济源应时而动，在全区开展“党群连心工程”和“我为群众办实事”实践活动。在这些活动中，首要的就是问需于民，真正了解群众的操心事、烦心事、揪心事。加大无主管楼院专项整治力度，无疑正是解决了群众的“心头烦”。曾经的“无主管”变成了“有人管”，曾经的“脏乱差”正在变得“净齐美”，眼看生活越来越美好，老百姓越来越满意。

　　但是，无主管楼院整治不可能一蹴而就，也不可能一劳永逸。始终把老百姓的事放在心头，绵绵用力、持续发力、不断探索、争取更好，老百姓自然会更加满意。（如月）

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